提升政務(wù)服務(wù)效能 助力新型智慧城市建設(shè)

——訪市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)王靜嫻

記者 張遙駝 見習(xí)記者 楊 森

“十三五”時(shí)期是全面建成小康社會(huì)的決勝階段，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局取得了哪些成績(jī)？圍繞實(shí)現(xiàn)“十四五”開局起步，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局如何強(qiáng)化大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)支撐，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效？記者日前對(duì)市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長(zhǎng)王靜嫻進(jìn)行了專訪。

“自2019年初組建以來，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局凝心聚力，迅速打開工作局面，各項(xiàng)工作取得明顯成效。”王靜嫻介紹，當(dāng)前，“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革成效顯著，在全省率先完成市縣鄉(xiāng)村四級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè)；新型智慧城市建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)，2020年11月我市成功入選全省首批新型智慧城市試點(diǎn)市，特別是聚力打造的市政府官方城市門戶“咱的駐馬店”APP，有效助力疫情精準(zhǔn)科學(xué)防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，獲得新型智慧城市建設(shè)評(píng)價(jià)典型優(yōu)秀案例等4個(gè)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。

圍繞高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，工作推進(jìn)中還存在哪些短板？王靜嫻表示，目前，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局存在部分“好差評(píng)”系統(tǒng)對(duì)接緩慢、數(shù)據(jù)歸集共享不足、工作人員安全意識(shí)不高、缺乏數(shù)據(jù)安全意識(shí)等宣傳教育不足，必須高度重視起來，集中力量克服。

談及“十四五”時(shí)期總體發(fā)展思路和目標(biāo)，王靜嫻說，將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，突出4個(gè)方面重點(diǎn)工作：繼續(xù)以“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”改革為目標(biāo)，進(jìn)一步提升線上線下政務(wù)服務(wù)能力；以深化“放管服”改革為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境；以新型智慧城市建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化；以建設(shè)數(shù)據(jù)資源高地為重點(diǎn)，為全市高質(zhì)量發(fā)展賦能。

“高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)明確，我們將按照要求，進(jìn)一步深化‘一個(gè)改革’，持續(xù)深入推進(jìn)‘一網(wǎng)通辦’前提下‘最多跑一次’改革，著力提高政務(wù)服務(wù)效率和水平；推動(dòng)‘兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)’，加快審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。”王靜嫻說。

王靜嫻表示，在提升服務(wù)保障方面，還將突出抓好政務(wù)數(shù)據(jù)管理、電子政務(wù)外網(wǎng)管理，實(shí)現(xiàn)全市“一張網(wǎng)”；抓好新型智慧城市建設(shè)；加快推進(jìn)省級(jí)新型智慧城市試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”；抓好人才隊(duì)伍建設(shè)，努力打造“政治過硬、業(yè)務(wù)精通、勇于擔(dān)當(dāng)、善于創(chuàng)新”的政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理隊(duì)伍，為打造區(qū)域性中心城市、交通樞紐城市、物流樞紐城市、“國(guó)際農(nóng)都”貢獻(xiàn)力量。