駐馬店市市民中心正式上崗智能導辦機器人“店小二”

2020-12-23 22:10 來源：駐馬店網責任編輯：閆繼華

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：引入智能導辦機器人是市民中心利用智慧手段提升政務服務效率的舉措之一。下一步，中心將繼續(xù)以企業(yè)群眾滿意為先，不斷探索智慧政務服務新模式，加快構建智能便捷高效政務服務體系，用心擦亮智慧民生服務品牌。

開啟智能導辦新模式服務企業(yè)群眾更貼心

——駐馬店市市民中心正式上崗智能導辦機器人“店小二”

駐馬店網訊（記者范書畫通訊員楊曉莉謝峰偉）近日，我市智能導辦機器人在市民中心精彩亮相，這是我市加強智慧政務建設，深入推進“互聯(lián)網+政務服務”的重要舉措。這個名叫“店小二”的機器人為前來市民中心辦事的企業(yè)群眾提供了新穎、便捷、智慧的政務服務，成了深受市民歡迎的“導辦員”。

6EV2O}8W`TQT%2ZES}XBVUY

智能導辦機器人“店小二”具有語音識別功能和豐富的表情互動，其知識庫中包含了600余條市民中心業(yè)務辦理指南，能夠快速、全面、精準地為市民提供咨詢、引導、宣傳服務，“店小二”在大廳內按照既定路線進行“巡查”，隨時隨地為市民解疑答惑。“店小二”回答市民提問聲音清晰，其有問必答、百問不厭、解答詳細、幽默可愛的樣子，提升了市民的獲得感和滿意度，同時也有效緩解了咨詢人員的工作壓力。

$L@D{ZHJC6CJ4)(_P8D@GJ5T$

引入智能導辦機器人是市民中心利用智慧手段提升政務服務效率的舉措之一。下一步，中心將繼續(xù)以企業(yè)群眾滿意為先，不斷探索智慧政務服務新模式，加快構建智能便捷高效政務服務體系，用心擦亮智慧民生服務品牌。

責任編輯：閆繼華

版權聲明：

1.凡本網注明“來源：駐馬店網”的所有作品，均為本網合法擁有版權或有權使用的作品，未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網應有權益，否則，一經發(fā)現(xiàn)，本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網注明“來源：XXX（非駐馬店網）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用，必須保留本網站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網將追究其相關法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網站上有侵犯您的知識產權的作品，請與我們取得聯(lián)系，我們會及時修改或刪除。