李予寧

成本管理和管理成本的含義還是有差別的，作為管理的一部分內(nèi)容來進(jìn)行分析，成本管理和管理成本似乎天然就是財(cái)務(wù)部門的職責(zé)；而后者則更傾向于思考基于成本的改善要采取哪些措施，是所有管理層級都需要考慮的（就如管理質(zhì)量、管理流程一樣）。

在當(dāng)下，醫(yī)院為什么要重視核算和管理成本工作呢？我想有幾個(gè)方面的原因。

第一，從戰(zhàn)略的角度來看

戰(zhàn)略大師邁克爾.波特認(rèn)為，成本優(yōu)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是組織獲得競爭優(yōu)勢的兩大基本戰(zhàn)略。對于實(shí)施成本優(yōu)先戰(zhàn)略的組織而言，管理成本的重要性自不待言。對于實(shí)施差異化戰(zhàn)略的組織來說，在提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，其實(shí)也需要管理成本。管理成本得力，組織在定價(jià)方面、在市場競爭中就占據(jù)了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

第二，從運(yùn)營的角度看

對所有的單位而言，支出也好，投資也罷，都是需要補(bǔ)償?shù)?，成本是各種補(bǔ)償?shù)呢泿蓬~度。只有所有的投入都能持續(xù)的得到補(bǔ)償，也就是成本能夠被收回，醫(yī)院發(fā)展才能可持續(xù)。因此，算清成本、管理好成本是非常的必要。

第三，從管理的角度看

對管理者而言，有兩類管理活動非常重要。一個(gè)是預(yù)測、一個(gè)是評價(jià)。在這兩個(gè)活動中，所謂經(jīng)濟(jì)方面的考量，就是用貨幣作為標(biāo)尺來記錄、來衡量、來評價(jià)，成本是非常重要的一個(gè)指標(biāo)。成本的含義就等同于經(jīng)濟(jì)考量。也就是說，成本是對投資考量和行為評價(jià)的重要標(biāo)尺。財(cái)務(wù)人員根據(jù)成本數(shù)據(jù)分析，如一些投資是不劃算的，或者不是最劃算的等等，這些數(shù)據(jù)及方案最終被領(lǐng)導(dǎo)采納，因此成本是衡量收益虧損的重要依據(jù)。

第四，從財(cái)務(wù)成果的角度看

成本每節(jié)省一元就等于結(jié)余增加了一元，收入每增加一元結(jié)余往往只能增加不足10%。臺灣臺塑集團(tuán)的創(chuàng)始人王永慶先生就曾經(jīng)說過，“賺錢要依賴別人，節(jié)省全靠自己”。從醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的角度看，開拓新市場、增加市場份額需要的投入大、成效也慢，而管好自己、管理好成本、向內(nèi)挖潛則相對容易一點(diǎn)，也更容易見成效。

第五，從醫(yī)院運(yùn)營管理現(xiàn)狀看

受多年事業(yè)單位定位和醫(yī)院業(yè)務(wù)復(fù)雜管理難度大等多種因素的影響，醫(yī)院存在著各種各樣的浪費(fèi)，也就是成本問題。包括：資源配置的不合理、環(huán)節(jié)上的低效、流程上的不科學(xué)、體系的不協(xié)同等等，這些都會帶來成本結(jié)構(gòu)的不合理。從意義上說，每個(gè)部門、每個(gè)管理層級都是成本管理者，都應(yīng)該對特定的成本負(fù)責(zé)。通過管理成本劃清責(zé)任、厘清問題、算對成本、追溯原因，進(jìn)而采取有效的改進(jìn)措施，建立科學(xué)的機(jī)制，保證醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)以及合理的投入產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。