閆志芳

會計人如何轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的瓶頸在哪里，如何克服認(rèn)知、能力、環(huán)境的局限，讓會計人掌握風(fēng)險管控和價值創(chuàng)造的的技能，是我一直在思考的問題。前段時間看一本關(guān)于《會計研究的相關(guān)性和可靠性》的書，我頗受啟發(fā)。

大家一般認(rèn)為，使用管理會計工具，開展管理會計活動，是財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的不二選擇。這就要求會計人員的工作成果——分析報告——在信息質(zhì)量上，由關(guān)注可靠性轉(zhuǎn)向更多的關(guān)注相關(guān)性?？煽啃孕枰攧?wù)人員重視勾稽關(guān)系，相關(guān)性要求會計人員闡釋因果關(guān)系。

什么是可靠性——數(shù)據(jù)可以溯源，活動合理分類，數(shù)據(jù)之間可以驗證。有利于據(jù)此呈現(xiàn)權(quán)責(zé)和成效，并據(jù)此做利益分配。

什么是相關(guān)性——有利于管理者評估核算事項或核算單元干的好不好（用數(shù)據(jù)加指標(biāo)來反映），有利于管理者發(fā)現(xiàn)好或者不好背后，是什么行為帶來的，這些行為又是什么動因驅(qū)動的。會計人員要把兩種關(guān)系展現(xiàn)出來：結(jié)果（財務(wù)數(shù)據(jù)）和行為（非財務(wù)數(shù)據(jù)）、動因（基于社會學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)的分析）之間的因果關(guān)系展示出來。

關(guān)注勾稽關(guān)系，需要的是技術(shù)能力，根據(jù)會計原理和會計準(zhǔn)則在具體的確認(rèn)、計量、記錄、報告工作中應(yīng)用的能力，屬于技能的范疇，因而也容易被信息技術(shù)所取代。

關(guān)注因果關(guān)系，需要的是認(rèn)知能力，需要會計人員具備專業(yè)度、系統(tǒng)觀和動態(tài)觀。專業(yè)度幫助你在眾多的數(shù)據(jù)中看到異常，加以關(guān)注、追根溯源；系統(tǒng)觀幫助你樹立全局視角，不僅關(guān)注到某些活動和現(xiàn)象，還關(guān)注到與之相關(guān)的其他要素，以及這些要素之間的聯(lián)系；動態(tài)觀幫助你樹立動態(tài)視角，不僅關(guān)注要素之間的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，還要關(guān)注隨著時間的變化，各要素演變的趨勢以及關(guān)系的變化。

提高認(rèn)知能力、清晰的展示因果關(guān)系，需要長期的、多元的知識積累，需要深度的和相關(guān)人員互動交流，需要在報告框架下反復(fù)的思考研究。筆者認(rèn)為，對科室層面的分析，可以試著這樣來開展深化。

第一，吃透每個學(xué)科的運營情況。它的資源分布情況？它的運營結(jié)果和運營效率？它處于什么時期（起步期、成長期，成熟期）？它的發(fā)展歷史？它的上升空間和上升模式預(yù)測？

第二，比較每個學(xué)科的不同。不同時期的運營特點差異？運營各要素的組合差異？不同學(xué)科間的依賴關(guān)系？運營結(jié)果和運營效率差異？個人在不同學(xué)科發(fā)展中的作用？每類人力資源成長曲線的區(qū)別？

第三，弄清醫(yī)療模式的變遷。不同學(xué)科運營特點變化的背后，是隨著政策、經(jīng)濟、技術(shù)、社會等外部環(huán)境的變化導(dǎo)致的醫(yī)療模式的變化。

知道現(xiàn)狀和相關(guān)因素，是展示相關(guān)性的開始；有了比較，發(fā)現(xiàn)不同，可以更清晰的分析出關(guān)鍵要素，進而給出中肯的建議；到能看到環(huán)境變化下發(fā)展的趨勢，是科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)。其他層面的分析報告，也可以搭建類似的知識框架。

所有的管理措施最終都要落實到人的能力提升、平臺的搭建和協(xié)同、對人的激勵和約束。管理會計報告的內(nèi)容，就是要把這些因素運營的情況以及互動機制展現(xiàn)出來。