市行政服務中心開展政務服務問卷調(diào)查提升群眾滿意度

2020-10-16 23:43 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：徐明霞

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：調(diào)查問卷內(nèi)容主要涉及政務服務辦事流程、預約排號等候時間、大廳辦事環(huán)境及工作人員服務態(tài)度、工作紀律、辦事效率、廉潔自律等，對13項具體業(yè)務辦理進行滿意度測評，并征求群眾對政務服務工作的意見和建議。

QQ圖片20201016234039

駐馬店網(wǎng)訊（記者范書畫通訊員楊曉莉）為全面了解廣大群眾對政務服務工作的真實感受，進一步提高政務服務水平，提升群眾在政務服務中的滿意度和獲得感，結(jié)合“百日攻堅”提升政務服務能力活動，市行政服務中心組織開展了2020年政務服務群眾滿意度問卷調(diào)查。

QQ圖片20201016234046

調(diào)查問卷內(nèi)容主要涉及政務服務辦事流程、預約排號等候時間、大廳辦事環(huán)境及工作人員服務態(tài)度、工作紀律、辦事效率、廉潔自律等，對13項具體業(yè)務辦理進行滿意度測評，并征求群眾對政務服務工作的意見和建議。中心每天組織綜合窗口人員利用群眾排隊等候時間逐人發(fā)放，就問卷內(nèi)容為群眾答疑解惑，為提出較好建議的群眾現(xiàn)場發(fā)放紀念品。目前已發(fā)放調(diào)查問卷近千份，收集建議110條。

針對調(diào)查問卷反映出的薄弱環(huán)節(jié)和征求的意見建議，中心每日匯總整理后反饋至相關窗口單位，要求研究制定切實可行的整改措施，明確整改時限，切實轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，補齊短板，使政務服務工作得到質(zhì)的提升。

責任編輯：徐明霞

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責任。

駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關法律責任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。