副市長馮玉梅接聽“12345”熱線

2020-09-30 08:49 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢，無GPRS流量費(fèi)。

摘要：馮玉梅感謝每位打來電話的群眾對政府工作的支持和監(jiān)督，對于群眾反映的問題，馮玉梅高度重視，她指出，駐馬店市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線作為連接群眾與政府的平臺，要耐心細(xì)致地為群眾提供精細(xì)的服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮傾聽民聲、了解民意的窗口作用。

本報(bào)訊（全媒體記者鄧思婕）9月29日，副市長馮玉梅走進(jìn)市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線大廳，與市教育局、市衛(wèi)健體委、市醫(yī)療保障局等部門負(fù)責(zé)人一同現(xiàn)場接聽群眾來電，傾聽群眾心聲，回應(yīng)群眾訴求。

“購買二手房時(shí)，如何查詢學(xué)位是否使用過？”馮玉梅耐心記錄，并告知市民可到市教育局進(jìn)行查詢。“我是‘建業(yè)十八城’的業(yè)主，請問附近有沒有建設(shè)公立小學(xué)的規(guī)劃？”市教育局負(fù)責(zé)人回答：“在小區(qū)南側(cè)雪松大道上，我們計(jì)劃建設(shè)一所36個(gè)班級規(guī)模的小學(xué)，即將進(jìn)入建設(shè)階段”。“家中親人急需用抗腫瘤藥物，請問該藥品的購買和報(bào)銷相關(guān)政策是怎樣？”市醫(yī)療保障局負(fù)責(zé)人回答：“這個(gè)情況完全符合重特大疾病的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，需要憑就診證明納入醫(yī)保進(jìn)行報(bào)銷，城鎮(zhèn)居民報(bào)銷比例為85%”。

在近一個(gè)小時(shí)的熱線接聽中，馮玉梅認(rèn)真聽取群眾來電，詳細(xì)記錄每一個(gè)問題，問題主要涉及醫(yī)療保險(xiǎn)、衛(wèi)生防疫、教師薪資待遇、醫(yī)政醫(yī)藥監(jiān)管、教學(xué)管理等方面，能現(xiàn)場解決的，立刻給予答復(fù)；需要進(jìn)一步處理的，現(xiàn)場給出意見，并和市教育局、市衛(wèi)生健康體育委員會(huì)、市醫(yī)療保障局等有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一起與群眾親切互動(dòng)。

馮玉梅感謝每位打來電話的群眾對政府工作的支持和監(jiān)督，對于群眾反映的問題，馮玉梅高度重視，她指出，駐馬店市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線作為連接群眾與政府的平臺，要耐心細(xì)致地為群眾提供精細(xì)的服務(wù)，進(jìn)一步發(fā)揮傾聽民聲、了解民意的窗口作用。相關(guān)部門要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，逐項(xiàng)解決，真正將所有合理訴求落實(shí)到位，全力為群眾排憂解難；要堅(jiān)持依法行政，全面加強(qiáng)政務(wù)公開，使決策更接地氣、更合民意；要堅(jiān)持真抓實(shí)干，擔(dān)當(dāng)作為，打造高素質(zhì)專業(yè)化人才隊(duì)伍，切實(shí)為人民群眾提供方便、解決難題。

責(zé)任編輯：徐明霞

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。