文化和旅游部新規(guī)將促進(jìn)在線旅游規(guī)范經(jīng)營
摘要：在線旅游經(jīng)營者應(yīng)保障游客的正當(dāng)評價權(quán)，不得擅自屏蔽、刪除游客對其產(chǎn)品和服務(wù)的評價，不得誤導(dǎo)、替代或強(qiáng)制游客評價。此外，在線旅游經(jīng)營者應(yīng)保護(hù)游客個人信息安全，不得濫用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，基于消費記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平交易條件，侵犯旅游者合法權(quán)益。
新華社北京8月31日電（記者余俊杰）文化和旅游部近日發(fā)布《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，將于今年10月1日起正式施行，重點規(guī)范在線旅游平臺不合理低價游、大數(shù)據(jù)“殺熟”等不良經(jīng)營行為。
據(jù)了解，此規(guī)定適用范圍涵蓋中國境內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)為游客提供包價旅游服務(wù)及交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者。
據(jù)文化和旅游部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此規(guī)定堅持問題導(dǎo)向，回應(yīng)了近年來社會反映的熱點、市場監(jiān)管的難點、行業(yè)發(fā)展的痛點，填補(bǔ)了在線旅游領(lǐng)域行政規(guī)范的空白。
根據(jù)規(guī)定，在線旅游平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對上傳至平臺的文字、圖片、音視頻等內(nèi)容加強(qiáng)審核，確保信息內(nèi)容安全；還應(yīng)當(dāng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的身份、行政許可、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級、信用等級等信息進(jìn)行真實性核驗、登記，并定期核驗更新。
在線旅游經(jīng)營者應(yīng)保障游客的正當(dāng)評價權(quán)，不得擅自屏蔽、刪除游客對其產(chǎn)品和服務(wù)的評價，不得誤導(dǎo)、替代或強(qiáng)制游客評價。游客的評價應(yīng)得到保存并向社會公開。
此外，在線旅游經(jīng)營者應(yīng)保護(hù)游客個人信息安全，不得濫用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，基于消費記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平交易條件，侵犯旅游者合法權(quán)益。
在線旅游經(jīng)營者違反此規(guī)定，為不合理低價游活動提供交易機(jī)會的，由縣級以上文旅主管部門責(zé)令改正，可并處三萬元以下罰款。
據(jù)悉，此規(guī)定還增加了助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的條文，提出進(jìn)一步發(fā)揮在線旅游經(jīng)營者在目的地推廣、景區(qū)門票預(yù)約和流量控制等方面的積極作用。
責(zé)任編輯：閆繼華
查看心情排行你看到此篇文章的感受是：
點贊
高興
羨慕
憤怒
震驚
難過
流淚
無奈
槍稿
標(biāo)題黨
版權(quán)聲明：
1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
駐馬店日報報業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所
首席法律顧問：馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。
豫公網(wǎng)安備 41170202000005號