一封表?yè)P(yáng)信見(jiàn)證“有溫度的銀行”

2020-07-21 10:08 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：魏甜甜

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摘要：近日，中行駐馬店分行雪松路支行收到了一封“沉甸甸”的表?yè)P(yáng)信。這封信出自一位耄耋老人之手，一筆一畫(huà)都承載著老人的心意。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員徐焌軼）“我們從張佩的工作看到你單位的整體精神面貌，因此，特寫(xiě)此信向張佩及貴行全體工作人員點(diǎn)贊！”近日，中行駐馬店分行雪松路支行收到了一封“沉甸甸”的表?yè)P(yáng)信。這封信出自一位耄耋老人之手，一筆一畫(huà)都承載著老人的心意。

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表?yè)P(yáng)信中的張佩，是該行雪松路支行的一名大堂助理。她是一個(gè)活潑、開(kāi)朗的女孩，臉上時(shí)刻掛著陽(yáng)光般的笑容?？蛻?hù)多時(shí)，她耐心引導(dǎo)；客戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)，她認(rèn)真講解。她細(xì)致周到的服務(wù)如春風(fēng)化雨般讓客戶(hù)暖在心頭、記在心中。

接到老人的表?yè)P(yáng)信后，該行及時(shí)將客戶(hù)濃濃的感情傳達(dá)至每一位員工。“表?yè)P(yáng)信是對(duì)中行人辛苦付出的贊揚(yáng)，客戶(hù)滿意是對(duì)中行服務(wù)最高的贊譽(yù)，我行會(huì)把客戶(hù)的支持和認(rèn)可化作前行的動(dòng)力，向廣大客戶(hù)交出一份更加滿意的答卷。”支行行長(zhǎng)魏倩倩說(shuō)到。

愚公移山，靠的是鍥而不舍；水滴石穿，靠的是持之以恒；一流銀行，靠的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中行駐馬店分行堅(jiān)持做有溫度的銀行，以服務(wù)暖人心，以溝通融壁壘，每天都在用愛(ài)心、微笑向客戶(hù)傳遞著溫暖，用行動(dòng)、真誠(chéng)向客戶(hù)傳遞著正能量。

一封表?yè)P(yáng)信，一筆一畫(huà)200字，刻畫(huà)了一個(gè)有溫度的銀行，寫(xiě)出了一個(gè)有溫度的故事。

紙短情長(zhǎng)，難掩感激之情。

愛(ài)如朝陽(yáng)，溫潤(rùn)客戶(hù)之心。

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