確保事事有結(jié)果件件有回應(yīng) 真正讓人民群眾滿意
摘要:熱線接聽(tīng)結(jié)束后,王欽勝立即與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)并梳理市民的訴求。12345市長(zhǎng)服務(wù)熱線作為政府察民情、聽(tīng)民聲、解民憂的有效平臺(tái),是政府和百姓溝通的窗口和橋梁,要做好服務(wù)、多解民生難題,確保事事有結(jié)果、件件有回應(yīng),真正讓人民群眾滿意。
本報(bào)訊(記者 吳勝軍)6月22日,副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)王欽勝到12345市長(zhǎng)服務(wù)熱線中心,現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)并答復(fù)市民熱線電話。
王欽勝此次接聽(tīng)的熱線電話,內(nèi)容涉及交通、教育、安全、黨風(fēng)政風(fēng)等。對(duì)于群眾反映的問(wèn)題,能夠現(xiàn)場(chǎng)解答的,王欽勝當(dāng)場(chǎng)給出答復(fù);需要進(jìn)一步核實(shí)了解的,王欽勝提出明確意見(jiàn),并由市長(zhǎng)熱線辦公室轉(zhuǎn)交相關(guān)部門立刻處理。
40分鐘內(nèi),王欽勝接聽(tīng)了市民來(lái)電8個(gè),回答了有關(guān)交通執(zhí)法、機(jī)動(dòng)車與駕駛員管理、城市公交設(shè)施、超員超載以及行政效能等方面問(wèn)題。面對(duì)群眾的問(wèn)題難題,王欽勝認(rèn)真記錄,并詳細(xì)為市民解答,給出相應(yīng)的意見(jiàn)和建議。
據(jù)了解,12345市長(zhǎng)熱線,是市政府領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)和處理市民電話,回應(yīng)市民訴求,架起市民與市長(zhǎng)之間溝通的連心橋,切實(shí)為人民群眾提供方便、解決問(wèn)題。
熱線接聽(tīng)結(jié)束后,王欽勝立即與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)并梳理市民的訴求。他指出,各相關(guān)部門務(wù)必盡快與當(dāng)事人對(duì)接,幫其解決問(wèn)題難題;12345市長(zhǎng)服務(wù)熱線作為政府察民情、聽(tīng)民聲、解民憂的有效平臺(tái),是政府和百姓溝通的窗口和橋梁,要做好服務(wù)、多解民生難題,確保事事有結(jié)果、件件有回應(yīng),真正讓人民群眾滿意。
責(zé)任編輯:魏甜甜
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