□全媒體記者 劉金霞 高琳琳

本報(bào)訊 辛辛苦苦攢錢買了輛新車，卻發(fā)現(xiàn)商家以次充好，消費(fèi)者李先生（化名）碰到這樣的事可夠糟心的。不過好在有法律保障，日前，李先生終于拿到了終審判決書，法院判決汽車銷售店“退一賠三”。“經(jīng)過兩年多的時(shí)間，官司終于塵埃落定。下一步主要就是對(duì)方是否賠償?shù)轿坏膯栴}。”4月28日下午，李先生手拿判決書來到報(bào)社。

記者了解到，這也是自2014年新《消法》實(shí)施以來，駐馬店市首例新車銷售“退一賠三”的典型案例。

　 案件回放

新買汽車有“貓膩”

李先生告訴記者，2017年4月，他在駐馬店天中廣場(chǎng)參加駐馬店市驛馳汽車銷售公司和安徽阜陽漢邦汽車銷售公司組織的車展時(shí)，以21.49萬元的價(jià)格購(gòu)買一輛DS6牌車（2017款THP160型智尊版）。后來他發(fā)現(xiàn)該車的后保險(xiǎn)杠有明顯瑕疵，但車商表示保養(yǎng)時(shí)免費(fèi)更換。

由于DS品牌在駐馬店沒有4S店，2017年10月14日，李先生駕車到阜陽漢邦汽車銷售公司對(duì)愛車進(jìn)行首次保養(yǎng)。在保養(yǎng)車時(shí)，售后人員說他的車不是智尊版，而是豪華版，并當(dāng)即指出豪華版和智尊版的區(qū)別：缺少盲點(diǎn)檢測(cè)、前部泊車距離控制系統(tǒng)、倒車影像、氙氣大燈帶隨動(dòng)轉(zhuǎn)向功能、電動(dòng)尾門。隨后李先生以車商以次充好、欺詐消費(fèi)者為由與車商溝通。車商卻表示不存在非法改裝，后又改口稱4S店有權(quán)改裝車輛，也不存在欺詐行為。

李先生認(rèn)為，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，未出廠的車輛若需改裝，須經(jīng)過國(guó)家3C認(rèn)證方可銷售，車商以次充好、私自改裝的行為構(gòu)成消費(fèi)欺詐，應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定予以車價(jià)三倍金額的賠償。車商表示只愿意拿出1.5萬元補(bǔ)償豪華版與智尊版的差價(jià)，至于退車和賠償，則當(dāng)場(chǎng)拒絕。

終審判決

商家“退一賠三”

2017年10月30日，李先生將對(duì)方訴訟至法院。官司打了兩年多，2020年4月15日，李先生終于拿到了駐馬店市中級(jí)人民法院的終審判決書，自己的官司打贏了。記者看到，駐馬店市中級(jí)人民法院出具的民事判決書（民終4563號(hào)）判決如下：維持河南省駐馬店市驛城區(qū)人民法院（2019）豫1702號(hào)民初2268號(hào)民事判決第四、五項(xiàng)。驛城區(qū)人民法院（2019）豫1702號(hào)民初2268號(hào)民事判決第四、五項(xiàng)內(nèi)容為：限被告駐馬店市驛馳汽車銷售有限公司于本判決生效后十日內(nèi)三倍賠償原告購(gòu)車款644700元，原告其他訴訟駁回，同時(shí)，判決生效后10日內(nèi)向消費(fèi)者返還購(gòu)車款。

談起自己的打官司之路，李先生表示最初也沒想告商家。出現(xiàn)問題后，他先找過工商、消協(xié)去協(xié)調(diào)，但都沒有結(jié)果，對(duì)方就是不愿賠償。“雖然2年多的維權(quán)之路走得并不順利，但在法律和證據(jù)面前，正義一定會(huì)到來。”李先生說，“雖然官司贏了，但商家至今沒賠付一分錢，中間付出的艱辛只有自己能夠體會(huì)。”

目前，汽車維權(quán)過程中遇到了一些問題，比如第三方鑒定機(jī)構(gòu)不對(duì)個(gè)人開放，使消費(fèi)者舉證困難，而舉證倒置的條款執(zhí)行也不到位。通過本案例，李先生想提醒更多的消費(fèi)者，購(gòu)買商品時(shí)一定要擦亮眼睛，以免被不良商家欺騙。

為自己維權(quán)兩年多的李先生表示，希望盡快拿到賠償款。