□全媒體記者 鄧思婕 通訊員 魏翥

本報(bào)訊 4月22日上午，副市長(zhǎng)賀振華走進(jìn)駐馬店市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線大廳，現(xiàn)場(chǎng)接聽市民來電，傾聽市民心聲，為群眾排憂解難。

“公司拖欠我2018年10個(gè)月的工資，而且從2015年到2018年，一直沒有為我繳納社保，請(qǐng)問應(yīng)該如何維權(quán)？”市民胡先生反映，他曾就職的駐馬店市吳桂橋煤礦集團(tuán)有限公司拖欠其工資和社保費(fèi)。“市人社局立即派人了解情況，解決拖欠群眾工資和社保的問題，同時(shí)要舉一反三，查明吳桂橋煤礦是否存在其他相關(guān)問題，一并解決。”賀振華當(dāng)即回復(fù)并進(jìn)行安排。

“購(gòu)買汽車僅4個(gè)月，油表續(xù)航里程不準(zhǔn)且油耗過快，售后維修后依然存在問題……”市民唐先生希望更換新車。賀振華表示，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將立即派人了解情況，一次性解決群眾反映問題。

現(xiàn)場(chǎng)電話鈴聲不斷響起，市民來電踴躍。賀振華認(rèn)真接聽每位群眾來電，感謝市民對(duì)政府工作的支持和監(jiān)督，并現(xiàn)場(chǎng)簽批。賀振華要求，各來電問題分管部門，要認(rèn)真調(diào)查，限期解決，并及時(shí)向來電市民回復(fù)處理結(jié)果，切實(shí)保障群眾切身利益，真正做到解民憂、幫民困、聚民心。

市科技局、市工業(yè)和信息化局、市人力資源和社會(huì)保障局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局(知識(shí)產(chǎn)權(quán)局)、市商務(wù)局、市鹽業(yè)執(zhí)法支隊(duì)、市移動(dòng)公司、市聯(lián)通公司、市電信公司、市鐵塔公司等主要負(fù)責(zé)人，一同來到大廳并現(xiàn)場(chǎng)就座，回應(yīng)群眾關(guān)切，現(xiàn)場(chǎng)解決問題。