駐馬店網(wǎng)訊（記者 左蕊 通訊員 龐培培）2月9日，駐馬店市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通告稱，自2月9日24時起，臨時關閉駐馬店火車站、遂平火車站、西平火車站、確山火車站進站通道，恢復時間另行通知。

“面對當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的嚴峻形勢，臨時關閉駐馬店火車站、遂平火車站、西平火車站、確山火車站進站通道是為有效減少人員流動，避免交又感染。請全市人民和廣大旅客理解支持。”駐馬店火車站相關工作人員告訴記者，今天（2月9日）晚上12點之前駐馬店火車站、遂平火車站、西平火車站、確山火車站進站通道仍可正常通行，從今晚12點開始便關閉進站通道，但出站通道正常通行；管控措施解除時間另行通知。

記者了解到，在此期間為了方便旅客辦理退票，中國國家鐵路集團有限公司決定，自2020年2月6日0時起，此前在車站、12306網(wǎng)站等各渠道已購買的全國鐵路火車票，旅客在開車前自愿改變行程需退票的，鐵路部門均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。對無法在網(wǎng)上辦理退票的旅客，鐵路部門繼續(xù)推出延長退票時限的服務措施。凡是于2月5日24時前使用現(xiàn)金購票或已于2月5日24時前換取紙質車票（含報銷憑證）的旅客，如開車前無法到車站辦理退票的，可延期至3月31日24時前辦理退票；凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進站通道關閉的，在進站通道恢復之日起30日內(nèi)均可辦理退票；退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理，辦理時繼續(xù)免收退票費，鐵路乘意險一同辦理。因各地學校開學時間不同，為方便學生旅客退票，鐵路部門已于1月27日起，在辦理學生票退票時均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險的一同辦理。