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市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線心理服務(wù)專線正式開通

2020-02-04 09:40 來源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:劉銀霞
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摘要:朱是西指出,當(dāng)前,疫情防控工作正處于關(guān)鍵階段,形勢嚴峻、任務(wù)艱巨,尤其是在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中,看不見的敵人除了無形的病毒,還有人們心理創(chuàng)傷和危機,進行疫情防控心理危機干預(yù)、強化心理疏導(dǎo)具有十分重要的意義。

 駐馬店市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線心理服務(wù)專線正式開通

市民可打“12345”尋求心理咨詢幫助

疫情防控緊急心理危機干預(yù)成為疫情防控的第二戰(zhàn)場

□全媒體記者 鄧思婕

 本報訊為加強新形勢下社會心理服務(wù)體系建設(shè),保障人民群眾心理健康,助推打好打贏疫情防控攻堅戰(zhàn),2月3日,駐馬店市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線心理服務(wù)專線正式開通,市民只需撥打“12345”電話,即可全天24小時尋求心理咨詢幫助。

市委副書記、市長朱是西出席儀式并宣布專線開通。副市長郭淵致辭。市政府秘書長畢俊德及市直有關(guān)部門負責(zé)同志參加會議。

疫情洶洶來襲,比疫情更可怕的是恐慌和焦慮情緒的泛濫。奮戰(zhàn)于一線的醫(yī)療人員、被確診和隔離的患者、高度警惕的普通大眾,都有可能陷入心理危機中。為更好做好疫情防控,我市及時成立心理援助熱線,將疫情防控緊急心理危機干預(yù)作為疫情防控的第二戰(zhàn)場。

“駐馬店市‘12345’政務(wù)服務(wù)熱線心理服務(wù)專線正式開通!”啟用儀式上,朱是西話音剛落,全場響起熱烈掌聲。隨后,朱是西等共同按下啟動球,并深入心理服務(wù)接線室,調(diào)研了解熱線服務(wù)流程。

朱是西指出,當(dāng)前,疫情防控工作正處于關(guān)鍵階段,形勢嚴峻、任務(wù)艱巨,尤其是在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中,看不見的敵人除了無形的病毒,還有人們心理創(chuàng)傷和危機,進行疫情防控心理危機干預(yù)、強化心理疏導(dǎo)具有十分重要的意義。

朱是西強調(diào),要及時疏導(dǎo)群眾恐慌、焦慮等不良情緒,更好地幫助群眾減輕疫情帶來的心理傷害。要引導(dǎo)群眾學(xué)會科學(xué)調(diào)節(jié)情緒、保持理性,增強自我防護意識和社會信心,堅決打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。要充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,盡最大可能減輕疫情可能造成的心理傷害,為群眾心理健康、社會和諧做出應(yīng)有的貢獻。

責(zé)任編輯:劉銀霞

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