駐馬店網訊(記者 周濤 通訊員 張占奎)為切實提升脫貧攻堅工作，和興鎮(zhèn)一直把扶貧領域信訪積案化解工作作為深入了解民情、維護民利、凝聚民心的一項重要工作來抓，著力化解反映突出的信訪案件，提升群眾的獲得感、安全感和滿意度。

帶件下村，做到事有人管。各信訪件由黨委成員帶隊進村入戶，與群眾面對面，宣講扶貧政策，訪貧問苦，做到不厭其煩、耐心傾聽群眾的訴求，真正沉下身子、深入基層，了解群眾所思，回應群眾所盼，幫助群眾解決實際困難。確保積案化解工作質量高、群眾滿意度高、化解積案，不留后遺癥。

積極面對，做到戶有人訪。以敢于擔當?shù)木褡龊梅鲐氼I域信訪工作，堅持把接訪、下訪作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項有效機制。切實發(fā)揮基層黨組織作用，針對扶貧領域信訪頻發(fā)、易發(fā)的“病灶”，充分發(fā)揮人民調解和群防群治作用，將矛盾問題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。高度重視解決好群眾初信初訪，避免小問題拖成大問題、一般性問題演變成信訪突出問題，提升基層社會治理水平，維護基層和諧穩(wěn)定，為推進鄉(xiāng)村振興營造良好的環(huán)境。

疏導情緒，做到苦有人訴。通過張貼扶貧領域信訪電話、電子郵箱等多種途徑接觸群眾、了解群眾、聽取民意，為群眾排憂解難。鎮(zhèn)、村黨員干部們離開凳子、撂下架子、撲下身子、掏出心窩子，帶著感情“走”進群眾家中、“走”進群眾心里，帶著感情“訪”出存在問題、“訪”出民心所向，讓貧困群眾體會到黨員干部就是他們實實在在的“貼心人”。

通過開展黨員群眾“面對面”活動，實打實解難,心越走越近、情越訪越暖，查漏補缺、鞏固提升，確保決戰(zhàn)決勝、高質量脫貧，不斷提升群眾的獲得感、幸福感。