汝南縣公安局耐心為老年人服務(wù)受稱贊
□全媒體記者倪迎娟
通訊員肖丹文/圖
本報(bào)訊出入有境、服務(wù)無境,汝南縣公安局出入境管理處一直以公安窗口人性化、高效率的服務(wù)贏得群眾的贊譽(yù)。近年來更是以高度的服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)為群眾辦實(shí)事,多辦事,給群眾提供一個(gè)溫馨的辦證環(huán)境。
近日,汝南縣公安局出入境辦證大廳迎來150多人的老年團(tuán)游客,他們的平均年齡在65歲左右,最大的已有70多歲。秋高氣爽是個(gè)旅游的好時(shí)機(jī),他們高高興興地來到汝南縣出入境接待大廳辦理證件,可是,不斷升級(jí)的自助化辦證服務(wù)卻讓他們犯了難,僅僅是微信自助填表就讓大家皺起了眉頭,只聽議論聲一片,“我的手機(jī)是老年機(jī)”、“我沒有戴老花鏡”、“我看不懂怎么填?”賀海峰科長(zhǎng)見此情況,主動(dòng)上前,先是安撫大家的情緒,為讓老人們更方便、快捷地辦理業(yè)務(wù),避免他們排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng),也減少他們?cè)谵k理證件時(shí)遇到的問題和困難,然后安排專人一一收集大家的身份證,給每人填好電子表,并帶領(lǐng)大家去照相室照相、領(lǐng)取申請(qǐng)表。受理民警熱情、耐心、細(xì)致地服務(wù),一對(duì)一指導(dǎo)、一對(duì)一服務(wù)(如圖)。中午,賀海峰安排民警放棄中午休息、輪流吃飯,保證受理業(yè)務(wù)不間斷錄入。
一天的時(shí)間,繁忙而緊張,150多位老人的材料全部受理完成。老人們對(duì)民警的服務(wù)態(tài)度和辦事效率特別滿意,豎起大拇指稱贊不已,不停地說“謝謝,謝謝”。民警說:“別客氣,這是我們應(yīng)該做的,希望你們外出旅游愉快,一帆風(fēng)順!”
責(zé)任編輯:閆繼華
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版權(quán)聲明:
1.凡本網(wǎng)注明“來源:駐馬店網(wǎng)”的所有作品,均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人,不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問單位:上海市匯業(yè)(武漢)律師事務(wù)所
首席法律顧問:馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非駐馬店網(wǎng))”的作品,均轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”,并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任,否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。
網(wǎng)友評(píng)論