駐馬店網(wǎng)訊 （通訊員 袁志剛）為深入開展“一村一警”社區(qū)警務(wù)工作，駐馬店市公安局金橋派出所充分發(fā)揮 “打、防、管、控、服”為一體的綜合性戰(zhàn)斗實(shí)體作用，不斷提升民警群眾工作能力，密切警民關(guān)系，著力促進(jìn)轄區(qū)社會(huì)治安環(huán)境和諧穩(wěn)定，進(jìn)一步提升群眾安全感和滿意度。

一是狠抓履職盡責(zé)，全面確保社區(qū)治安穩(wěn)定。充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室一線作用，全面摸排掌控轄區(qū)的矛盾糾紛及不安定因素，落實(shí)上門調(diào)解、化解，切實(shí)將矛盾糾紛、不安定因素化解在起始、萌芽階段。全面摸排掌控轄區(qū)村居人口信息，特別是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和重點(diǎn)群體的管理，對(duì)人員構(gòu)成較復(fù)雜的出租戶、重點(diǎn)戶，堅(jiān)持定期入戶落實(shí)檢查，做到底數(shù)清、情況明。推進(jìn)社區(qū)治安大檢查，對(duì)民爆物品等危險(xiǎn)物品以及群眾用電、用氣、用火隱患進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患問題并幫助整改，從源頭上遏制和減少危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的涉危涉爆案件與事故發(fā)生。

二是狠抓走訪回訪，全面促進(jìn)警民和諧關(guān)系。組織社區(qū)民警及輔警以上門訪的方式走訪轄區(qū)群眾，與群眾面對(duì)面溝通交流，問自身問題、問工作不足、問群眾滿不滿意，以開門接受監(jiān)督的姿態(tài)，聽群眾實(shí)話、訪群眾心聲，拉近警民關(guān)系。將業(yè)務(wù)回訪作為優(yōu)化工作的導(dǎo)向和著力點(diǎn)，對(duì)110接處警、案件辦理、窗口服務(wù)等接待群眾工作跟蹤回訪，以現(xiàn)場(chǎng)回訪、上門回訪、電話回訪等形式，詢問群眾對(duì)公安工作的滿意度、客觀評(píng)價(jià)及意見建議，查擺自身不足、落實(shí)整改、提升業(yè)務(wù)工作能力，從執(zhí)法服務(wù)源頭減少問題。

三是狠抓服務(wù)民生，全面提升服務(wù)群眾水平。從細(xì)微處著眼做好群眾服務(wù)，強(qiáng)化窗口業(yè)務(wù)服務(wù)工作前移。社區(qū)大隊(duì)針對(duì)殘疾人、孤寡老人等行動(dòng)不便的困難群眾，積極落實(shí)上門入戶的“零距離”服務(wù)，積極為辦事群眾提供更周到的服務(wù)和舒適的辦事環(huán)境，著力提升人民群眾認(rèn)可度和滿意度。堅(jiān)持以“問題”為導(dǎo)向，以強(qiáng)化問題數(shù)據(jù)的預(yù)防和化解為出發(fā)點(diǎn)，積極開展法律援助服務(wù)活動(dòng)，組織民警上門解釋溝通，落實(shí)入戶法制宣傳，解答群眾疑惑問題，提高群眾法律意識(shí)。