新華網(wǎng)北京9月26日電 題：中國經(jīng)濟的韌性 | 雅居樂集團：“快樂”的經(jīng)營哲學(xué)

新華網(wǎng) 劉覓覓

哈佛商學(xué)院教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在合著的《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出，“企業(yè)文化（特別是當(dāng)它的力量十分雄厚的時候）會產(chǎn)生極其強有力的經(jīng)營業(yè)績。無論是對付企業(yè)的競爭對手，還是為本企業(yè)消費者提供服務(wù)，它都能促使企業(yè)采取快捷而協(xié)調(diào)的行為方式，也能引導(dǎo)其掌握知識在歡笑語中跨越經(jīng)營的險灘。”

企業(yè)文化的重要作用和深遠影響，專家學(xué)者和企業(yè)的看法不謀而合。如何將優(yōu)秀的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動能，實現(xiàn)高質(zhì)量增長？雅居樂“以人為本，一生樂活”的快樂文化或許提供了一種可供參考的思路。

“人生最緊要的是快樂”

在日前召開的“第十三屆全國企業(yè)文化年會”上，雅居樂集團首次上榜就摘得了“全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果一等獎”，“提升員工幸福感為主線的樂活文化”獲得評委肯定，公司堅持穩(wěn)健經(jīng)營、高質(zhì)量發(fā)展模式也獲得認可。

“快樂是雅居樂企業(yè)文化的核心。‘快樂’的企業(yè)文化是以‘人’為中心的企業(yè)文化，每一個員工在快樂的氛圍中工作，才可能讓客戶、股東、社會滿意，實現(xiàn)共贏發(fā)展。”雅居樂集團副總裁潘智勇近期在接受記者專訪時表示，這樣的企業(yè)文化是雅居樂持續(xù)向前的動力，也是雅居樂的韌性所在。

這種以人為本的理念，從雅居樂的2017年推出的新品牌標(biāo)識也可以得到體現(xiàn)：三片綠色花瓣組合成的一個“人”字——代表一切從人開始、以人為本、重視人的需求，追求“一生樂活”。

“人生最緊要的是快樂”，這是雅居樂集團創(chuàng)始人陳卓林曾經(jīng)說過的一句話，這樣的人生哲學(xué)也深深影響了雅居樂的企業(yè)文化。

陳卓林是土生土長的廣東中山人，小時候，他和父母及四兄弟擠在一個狹仄的小房子里，全家7口人，靠著父親每個月二十多元的工資生活。為了改善生活，剛剛20歲出頭的陳卓林就和兄弟們一起，從做家具、裝修開始，一步一步，慢慢打拼，逐漸積累。而雅居樂這三個字，正是來源于陳卓林父親偶然想到的名稱。

“那時要注冊家具商標(biāo)，父親寫到‘雅、居、樂’這三個字，我眼前一亮。”陳卓林曾回憶，“優(yōu)雅，有好的居住環(huán)境，大家都快樂。后來開始做地產(chǎn)生意，也就直接用這個名字了”，陳卓林曾這樣告訴記者。

雅居樂集團總部

1992年，雅居樂正式轉(zhuǎn)型進入房地產(chǎn)行業(yè)。1994年，房改大潮序幕拉開。伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，雅居樂也開始持續(xù)跨越發(fā)展。如今，公司已形成地產(chǎn)、雅生活、環(huán)保、教育、建設(shè)、房管、資本投資和商業(yè)管理八大產(chǎn)業(yè)集團并行運營的格局。截至目前，公司總資產(chǎn)規(guī)模超過2500億元，銷售規(guī)模突破千億，員工人數(shù)超過2.4萬人。

“雅居樂是趁著改革開放的東風(fēng)發(fā)展起來的，成立之初抓住了房改大潮的機遇，從廣東中山發(fā)家，伴隨著國家經(jīng)濟20多年來的飛躍式發(fā)展，雅居樂逐步走向全國，已經(jīng)成長為一家總資產(chǎn)超過2500億元的標(biāo)桿房企。” 雅居樂集團副總裁潘智勇說。

快樂文化激發(fā)內(nèi)生動力

雅居樂創(chuàng)始人陳卓林對自己的要求有個著名的“三分人生論”：人生的三分之一給工作，三分之一給家人，三分之一用在回饋社會上。對雅居樂同事們，他認為三分人生論是三分之一給工作，三分之一給家人，剩下的三分之一留給自己。

從“三分人生論”中從對員工與對自己的不同要求之處，恰好也體現(xiàn)了雅居樂公益慈善的核心理念——“同理心”。

關(guān)于“同理心”，陳卓林曾經(jīng)說過，“同理心”是雅居樂待人處事的“第一原則”。雅居樂的“同理心”首先是要將心比心的尊重并接納別人；其次是強調(diào)通過自己一點一滴的努力，幫助他人、回饋社會，讓生活更美好。

據(jù)了解，自成立以來，雅居樂積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。截至目前，其在興教助學(xué)、扶貧濟困以及可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的各項公益捐款已經(jīng)超過了17億元，陳卓林也屢次榮登“胡潤慈善榜”，并多次榮獲“中華慈善獎”。

不難看出，“同理心”與快樂文化的核心理念高度一致。在企業(yè)內(nèi)部，強調(diào)平等、尊重、互助的“同理心”理念處處體現(xiàn)在雅居樂的企業(yè)文化之中。而潤物無聲的企業(yè)文化一旦被廣泛認同，就會成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。

“我們希望企業(yè)文化不是掛在墻上，而是融入到企業(yè)的經(jīng)營管理中，融入到員工的思想和行動中，讓企業(yè)文化成為雅居樂的核心競爭力，成為生產(chǎn)力。” 雅居樂集團副總裁潘智勇表示。

在加入雅居樂之前，潘智勇曾擔(dān)任中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行副行長，目前還兼任中國地產(chǎn)資信強企交流會常務(wù)理事長、中國并購公會常務(wù)理事和廣東省創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會副秘書長，并被中國企業(yè)財務(wù)評價專家委員會評為了“2019中國十大財務(wù)管理創(chuàng)新領(lǐng)軍人才”。作為一名年富力強同時擁有管理學(xué)博士學(xué)位和高級經(jīng)濟師職稱的資深行業(yè)高管，潘智勇對雅居樂企業(yè)文化方面的做法如數(shù)家珍。

他告訴記者，雅居樂已經(jīng)培育了“樂家”“樂動”“樂創(chuàng)”三個各具特色的文化品牌。這三個品牌動靜相宜、各有側(cè)重，關(guān)注員工成長、健康及持續(xù)發(fā)展，提升員工幸福感，為雅居樂持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供了強大的柔性支撐。

其中，樂家品牌聚焦成長與樂活，覆蓋全國80多個城市、200多個項目，員工企業(yè)文化滿意度同比提升10%；員工互助會惠及2000多困難員工，累計捐助1400萬元以上。

樂動品牌聚焦健康與樂活，掀起全員健身風(fēng)潮，累計參與健步走活動員工超過17800人，完成總里程數(shù)超過20萬公里。

還有樂創(chuàng)品牌，通過機制平臺、全員競賽、樂創(chuàng)營、引入外腦等方式，挖掘員工創(chuàng)新潛力，培育內(nèi)部創(chuàng)新氛圍，推動管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、運營創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等，用創(chuàng)新提升企業(yè)整體競爭力。

以人為本打造“百年老店”

文化，是企業(yè)保持戰(zhàn)略定力的關(guān)鍵，也是企業(yè)行穩(wěn)致遠的強大動力和支撐。許多卓越企業(yè)的發(fā)展歷程表明，文化是決定一家企業(yè)能走多遠的關(guān)鍵。

多年前，當(dāng)雅居樂開啟多元化發(fā)展戰(zhàn)略的時候，就明確了這樣的理想：要把雅居樂打造成一個百年老店。

在雅居樂集團副總裁潘智勇看來，在27年的發(fā)展歷程中，雅居樂始終在行業(yè)浮沉中始終保持定力，并形成了“以地產(chǎn)為主，多元業(yè)務(wù)并行”的‘1+N’多元化發(fā)展模式，為長遠發(fā)展奠定穩(wěn)健基礎(chǔ)。而這樣的戰(zhàn)略抉擇，同樣與以人為本的“一生樂活”文化密切相關(guān)。

“雅居樂的多元化不是盲目多元化，雅居樂在確定‘1+N’多元發(fā)展戰(zhàn)略時，已經(jīng)做了全面的考量。”據(jù)潘智勇介紹，“雅居樂的多元化戰(zhàn)略都是在與地產(chǎn)相關(guān)的上下游產(chǎn)業(yè)開辟新戰(zhàn)場，打造雅生活、環(huán)保、教育、建設(shè)、房管、商業(yè)管理等和資本投資等多元業(yè)務(wù)，而這些都與人們各方面的需求密切相關(guān)，都是按照‘以人為本’的理念向外拓展的。”

事實上，目前雅居樂的多元化戰(zhàn)略也正在漸入佳境。2018年，雅居樂的地產(chǎn)業(yè)務(wù)銷售額已經(jīng)突破千億，雅生活、環(huán)保、教育、建設(shè)等各大產(chǎn)業(yè)都呈現(xiàn)快速增長的勢頭：雅生活在2018年實現(xiàn)了成功上市，成為了雅居樂旗下的第二家上市企業(yè)；環(huán)保、教育、房管等板塊在許多方面也已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先者，代表了雅居樂新的利潤增長點，整個企業(yè)的發(fā)展步伐更加穩(wěn)健。

面對復(fù)雜嚴峻的形勢，中國經(jīng)濟展現(xiàn)了巨大的韌性、潛力和回旋余地，經(jīng)濟繼續(xù)保持總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進的發(fā)展態(tài)勢。

應(yīng)對百年未有之大變局，考驗的是國家經(jīng)濟的韌性和戰(zhàn)略定力。這種強大的韌性和潛力來自何處？毫無疑問，中國經(jīng)濟巨大的韌性，來自眾多企業(yè)的韌勁。

在一向以穩(wěn)健經(jīng)營著稱的雅居樂集團看來，深厚的企業(yè)文化正是其韌性十足的源泉，也是其對未來發(fā)展充滿信心的底氣所在。

“我們發(fā)展的每一步，企業(yè)文化都是我們穩(wěn)健增長的重要動力。”回顧雅居樂27年發(fā)展歷程，雅居樂集團副總裁潘智勇這樣總結(jié)道?？梢灶A(yù)見，在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，雅居樂將在“快樂”的道路上，走得更穩(wěn)、更遠。