守初心砥礪奮進(jìn)擔(dān)使命助推發(fā)展 ——農(nóng)行駐馬店分行鼎力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展紀(jì)實
摘要:2006年,按照國有商業(yè)銀行向股份制銀行轉(zhuǎn)變的改革要求,農(nóng)行駐馬店分行開始了更新經(jīng)營管理體制,并實現(xiàn)了由國有商業(yè)銀行向股份制商業(yè)銀行的快速轉(zhuǎn)變。
工作人員走進(jìn)市場推薦金融產(chǎn)品,服務(wù)商戶面對面。
駐馬店市稅務(wù)局·農(nóng)行普惠金融產(chǎn)品宣傳暨納稅e貸業(yè)務(wù)推介會,助力小微企業(yè)發(fā)展。
該行工作人員深入鄉(xiāng)村發(fā)放全省農(nóng)行首創(chuàng)金融產(chǎn)品——村委助富貸。
□鄧丹華 李海峰 張亮
今年是新中國成立70周年,中國農(nóng)業(yè)銀行駐馬店分行也迎來了恢復(fù)設(shè)立40周年。40年開拓進(jìn)取,40年春華秋實。農(nóng)行駐馬店分行始終不忘初心,砥礪奮進(jìn),經(jīng)歷了從國有獨資商業(yè)銀行到股份制商業(yè)銀行;從最初肩負(fù)國家賦予的發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)的神圣使命,到如今的城鄉(xiāng)金融市場競爭主體;從開始的農(nóng)村城鎮(zhèn)單一市場,到現(xiàn)在城鄉(xiāng)兼顧、網(wǎng)點和客戶遍布全市、線上線下全方位服務(wù)、人工和智能高度融合的市場新格局的轉(zhuǎn)變,成為駐馬店銀行業(yè)的一張靚麗名片。
截至2019年7月底,農(nóng)行駐馬店分行各項存款余額388億元,包含股改剝離不良貸款43億元因素;各項貸款余額曾達(dá)到149.6億元,目前貸款余額106.6億元。
不忘初心 在改革發(fā)展道路上闊步前行
從1979年恢復(fù)成立到今年整整40年的歷史征程中,農(nóng)行駐馬店分行走過的是一條不忘初心服務(wù)駐馬店經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奉獻(xiàn)之路,更是一條砥礪奮進(jìn)的改革、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展之路。
恢復(fù)成立之初,農(nóng)行駐馬店分行機(jī)關(guān)只有8個部室,10家支行,7個辦事處,184個營業(yè)所,人員1494人。1996年“一分一脫”后,機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部室增至9個,支行增至11家、網(wǎng)點數(shù)達(dá)到396個,職工人數(shù)增長到2122人。進(jìn)入新世紀(jì),中國農(nóng)業(yè)銀行駐馬店分行搶抓機(jī)遇,逐步推進(jìn)從專業(yè)銀行向國有商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變。經(jīng)營方面,確立了“鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)、拓展城市”的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了農(nóng)行獨特的城鄉(xiāng)二元市場結(jié)構(gòu)。而“效益興行”的提出,則標(biāo)志著農(nóng)行的市場化意識逐步明確。管理方面,通過系統(tǒng)的人才培養(yǎng)和基礎(chǔ)管理的強(qiáng)化,農(nóng)行駐馬店分行逐步向現(xiàn)代企業(yè)管理思想邁進(jìn);努力實施經(jīng)濟(jì)資本管理,對強(qiáng)化資本約束機(jī)制、轉(zhuǎn)變農(nóng)行業(yè)務(wù)增長方式、實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制和效益增長的有機(jī)統(tǒng)一,起到了積極的推動作用。
2006年,按照國有商業(yè)銀行向股份制銀行轉(zhuǎn)變的改革要求,農(nóng)行駐馬店分行開始了更新經(jīng)營管理體制,并實現(xiàn)了由國有商業(yè)銀行向股份制商業(yè)銀行的快速轉(zhuǎn)變。
隨著中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限責(zé)任公司的掛牌成立,農(nóng)行駐馬店分行以全新的姿態(tài)重新定位和確立了核心理念,秉承著“面向三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)、回報股東、成就員工”的企業(yè)使命和初心,胸懷“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的美好愿景,以“誠信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”為核心價值觀,確立了“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,“細(xì)節(jié)決定成敗、合規(guī)創(chuàng)造價值、責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念。這些新理念、新思維承載著駐馬店農(nóng)行對企業(yè)未來的美好向往,肩負(fù)著其自強(qiáng)不息、追求卓越、永不止步的遠(yuǎn)大志向。
股改輕裝后,農(nóng)行駐馬店分行僅2006年度就累計投放各項貸款14.34億元,完成市政府核定目標(biāo)計劃7億元的204.9%。之后的10年,農(nóng)行駐馬店分行累計向地方經(jīng)濟(jì)投入各類貸款242.1億元。由此,農(nóng)行駐馬店分行在改革發(fā)展的道路上闊步前行,為其在全市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)廣闊的舞臺上大展宏圖奠定了良好的基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)發(fā)力 助推駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展
股改上市后,農(nóng)行駐馬店市分行在上級行和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,強(qiáng)化責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng),緊緊圍繞全市發(fā)展戰(zhàn)略,服務(wù)“三農(nóng)”、金融扶貧、小微和民營企業(yè)重點領(lǐng)域,加快信貸投放,充分發(fā)揮金融服務(wù)職能,助推駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展。
截至2019年7月,已累計投放各項貸款106491筆、金額242.1億元。其中,2018年資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展速度進(jìn)一步提升,各項貸款達(dá)到余額89.7億元,累計投放各項貸款34.1億元,新增貸款22.1億元,同比多增12.1億元,貸款增速36.5%,高于第2位15.2%,居“五行一社”第1位。
累計投放個人住房貸款12.5億元,重點支持及重點營銷了恒大、碧桂園、建業(yè)等行業(yè)重點客戶,新增總行核心客戶及大力營銷類樓盤8個,新增個人住房按揭貸款8.7億元,同比多增2.9億元,有效地滿足了廣大居民的保障性和改善性住房需求。
累計向家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、專業(yè)合作社、普通農(nóng)戶發(fā)放貸款69090筆,金額30.7億元。2019年,深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)“三農(nóng)”一號工程,加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,針對全市11677名“村兩委”人員,創(chuàng)新設(shè)計了惠農(nóng)e貸(村委助富貸),自6月20日產(chǎn)品落地至今,已生成白名單1136筆,金額11220萬元,累計投放723筆,金額6317萬元。
同時,主動對接各縣地方特色產(chǎn)業(yè),努力打造“一行一惠農(nóng)e貸、一行一特色產(chǎn)業(yè)”,制定了確山中藥貸、西平生豬貸、汝南農(nóng)機(jī)貸、確山養(yǎng)羊貸、上蔡禽畜貸、正陽花生貸、平輿芝麻貸整體服務(wù)方案。
聚焦2020年全面脫貧目標(biāo),創(chuàng)新扶貧模式,堅持線上線下有效結(jié)合,產(chǎn)業(yè)帶貧、精準(zhǔn)扶貧、定點幫扶同步發(fā)力,有效推動貧困戶脫貧。目前國定貧困縣扶貧貸款(總行口徑)余額10.6億元,完成省分行計劃任務(wù)的440.4%,精準(zhǔn)扶貧貸款(人行口徑)余額8.6億元,計劃完成率106.3%,扶貧小額貸款(扶貧辦口徑)3594.5萬元,帶動建檔立卡貧困戶1381戶。
穩(wěn)健的信貸投放為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),贏得了地方政府的高度肯定,被授予駐馬店市2018年度金融工作先進(jìn)單位、2018年度金融扶貧先進(jìn)單位、2018年度新增貸款先進(jìn)單位等榮譽稱號。
該行全力打造“物理網(wǎng)點+自助銀行+惠農(nóng)通工程+互聯(lián)網(wǎng)金融‘四位一體’”的基礎(chǔ)金融服務(wù)體系,讓現(xiàn)代金融服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。目前,全行擁有營業(yè)網(wǎng)點79個,在141個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、634個行政村布放電子機(jī)具1199個,設(shè)立“金穗惠農(nóng)通”工程服務(wù)點1170個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村的覆蓋率分別達(dá)78%和24%,確保廣大城鄉(xiāng)居民足不出戶便可享受現(xiàn)代金融服務(wù)便利。獨家代理汝南、正陽兩縣社保卡,發(fā)行社???268331張。
勇于創(chuàng)新 讓客戶享受優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化金融服務(wù)
“讓全市人民都能享受到優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化金融服務(wù)”是駐馬店農(nóng)行的一大目標(biāo)。隨著駐馬店經(jīng)濟(jì)由積累階段逐步轉(zhuǎn)向發(fā)展的快車道,人們對于金融服務(wù)的需求也在不斷提升。該行秉承“服務(wù)客戶、服務(wù)社會、服務(wù)地方”的宗旨,著力提升綜合服務(wù)水平。
針對城鄉(xiāng)金融需求的不同特點,分行努力豐富產(chǎn)品類別,逐步形成了以“金穗卡、金E順、金鑰匙、金光道、金惠農(nóng)”為代表的五大系列近百個品種,又以代理保險、代客理財、保管箱、電子銀行、債券承銷、投資銀行等增值業(yè)務(wù)為補(bǔ)充,滿足了個人、企業(yè)多種客戶結(jié)構(gòu)的多元化金融需求。
該行還加快了服務(wù)渠道建設(shè)步伐,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢,大力實施“決戰(zhàn)掌銀”戰(zhàn)略,大大提高了支付結(jié)算效率。并樹立以客戶為中心經(jīng)營理念,將全行個人客戶細(xì)分到支行行長、主管行長、網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理,明確營銷目標(biāo)、營銷責(zé)任,贏得了客戶的高度認(rèn)可。
該行還聘請咨詢公司對全轄網(wǎng)點進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入,并通過引入“神秘人”暗訪通報機(jī)制,對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)情況進(jìn)行現(xiàn)場測評,對存在的問題進(jìn)行集中點評和強(qiáng)化整改。加強(qiáng)對全行的服務(wù)管理、衛(wèi)生管理和流程管理,在全行設(shè)立大堂經(jīng)理崗位,引導(dǎo)群眾辦理各類業(yè)務(wù),縮短排隊時間,提高工作效率。在2018年12月,駐馬店市“全國文明城市”復(fù)檢工作中,農(nóng)行駐馬店分行驛城支行文明分理處代表全市金融機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口接受了國檢組檢查,得到了國檢組的充分肯定,市文明委特向農(nóng)行致電表彰。
不忘初心,砥礪奮進(jìn)?;赝v馬店農(nóng)行40年的發(fā)展創(chuàng)業(yè)歷程,好似打開一幅綿長而悠遠(yuǎn)的畫卷,記錄了創(chuàng)業(yè)的艱辛、探索的勇氣、改革的陣痛、成功的喜悅……
牢記使命,助推發(fā)展。在新的歷史起點上,農(nóng)行駐馬店分行正繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神,在駐馬店市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,奮力耕耘在天中大地上,為全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量跨越發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
責(zé)任編輯:徐明霞
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