通訊員 井海燕

“檢察機(jī)關(guān)落實(shí)‘群眾來(lái)信件件有回復(fù)’不是花架子、做樣子，而是放下身段依法辦理，盡力解決來(lái)信人訴求，我由衷地為檢察機(jī)關(guān)點(diǎn)贊。”執(zhí)業(yè)律師孔某會(huì)見他的當(dāng)事人后說(shuō)。

近日，市人民檢察院收到孔某反映遂平縣公安局辦案人員阻礙其行使會(huì)見當(dāng)事人權(quán)利，不告知其當(dāng)事人付某某關(guān)押的具體地點(diǎn)，其無(wú)法會(huì)見當(dāng)事人的信件。

市人民檢察院收到來(lái)信后，經(jīng)審查認(rèn)為孔某反映的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)由遂平縣人民檢察院管轄，及時(shí)將來(lái)信轉(zhuǎn)交遂平縣人民檢察院處理，并要求該院依法做好辦理答復(fù)工作。

遂平縣人民檢察院接到市人民檢察院轉(zhuǎn)辦信件后，要求控申部門嚴(yán)格按照法律規(guī)定進(jìn)行辦理，并及時(shí)向來(lái)信律師進(jìn)行反饋，依法保障辯護(hù)律師的權(quán)利。

該院辦案檢察官隨即到縣公安局了解情況后得知，該案屬于市公安局交辦泌陽(yáng)縣公安局異地辦理的涉黑涉惡案件，且犯罪嫌疑人付某某系化名，遂平縣公安局不是故意阻礙辯護(hù)人會(huì)見當(dāng)事人。

為了能盡快促使辯護(hù)人會(huì)見當(dāng)事人，保障其權(quán)利不受侵害，辦案檢察官隨即到泌陽(yáng)縣公安局了解案件有關(guān)情況，耐心向泌陽(yáng)縣公安局辦案人員講明保護(hù)律師合法權(quán)益的相關(guān)規(guī)定，最終查明犯罪嫌疑人付某某的真實(shí)姓名。

歷時(shí)5個(gè)工作日，孔某在遂平縣看守所會(huì)見了當(dāng)事人?？啄车膱?zhí)業(yè)權(quán)利得以行使，犯罪嫌疑人付某某的合法權(quán)益得以維護(hù)。

“我們?cè)谵k案一線，對(duì)政策實(shí)施效果的敏感度最高，老百姓認(rèn)不認(rèn)可、滿不滿意一目了然。”該院辦案檢察官在談起第一次辦理“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”工作感受時(shí)說(shuō)。

今年2月，劉某寫信反映因?qū)矙C(jī)關(guān)不立案決定不服，申請(qǐng)檢察機(jī)關(guān)立案監(jiān)督，第一時(shí)間得到回復(fù)。

該院辦案檢察官回憶劉某收到復(fù)信時(shí)的場(chǎng)景，劉某在電話中激動(dòng)地說(shuō)：“以前，我也多次向有關(guān)部門寫信反映，但都石沉大海。我向你們檢察院寄出材料不久便收到了回復(fù)，俺老百姓和檢察院的距離一下子拉近了。”

“您的來(lái)信已收到。”這一句回復(fù)只是讓來(lái)信人放心，群眾最關(guān)切的還是其反映的問(wèn)題能否得到及時(shí)有效解決。因此，最考驗(yàn)“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”實(shí)效性的是3個(gè)月內(nèi)實(shí)體性答復(fù)環(huán)節(jié)。為此，遂平縣人民檢察院將“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”作為一項(xiàng)全局性工作，要求每個(gè)辦案人員都是辦信責(zé)任人，每個(gè)部門都是辦信責(zé)任部門，必須3個(gè)月內(nèi)依法解決信訪人的合理訴求。

“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”工作是檢察機(jī)關(guān)改進(jìn)工作作風(fēng)、樹立良好形象的重要舉措。遂平縣人民檢察院把這項(xiàng)工作作為一把手工程，成立了由檢察長(zhǎng)任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成由檢察長(zhǎng)親自抓、相關(guān)部門積極配合的工作機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，真正做到為民服務(wù)。