愛車送4S店檢修竟自燃報(bào)廢，如何賠償——

車主店方各執(zhí)一詞

最終雙方達(dá)成賠償協(xié)議

張先生的車被燒成了一堆廢鐵。

□全媒體記者康國(guó)富文/圖

本報(bào)訊把自己的愛車送到4S店進(jìn)行保養(yǎng)檢修，這是每一個(gè)車主經(jīng)常做的事。但市區(qū)的張先生把車送到市區(qū)一家4S店檢修時(shí)卻遇到了大麻煩——車不但沒(méi)修好，還因維修人員試車時(shí)發(fā)生意外，導(dǎo)致報(bào)廢。

車送4S店檢修竟自燃報(bào)廢

2018年底，張先生花費(fèi)近17萬(wàn)元，在市開源大道和興業(yè)路交叉口的北汽騰祥4S店，購(gòu)買了一輛BJ40越野車。開了9個(gè)月后，今年7月底，他駕駛時(shí)發(fā)現(xiàn)車出現(xiàn)供油不順暢的故障，于是把車送到4S店進(jìn)行檢修。

“我是8月1日上午送過(guò)去的，結(jié)果下午就接到4S店的人通知，說(shuō)我的車在試車時(shí)發(fā)生自燃已經(jīng)燒報(bào)廢了。”張先生說(shuō)，他接到通知趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，看到自己的愛車已經(jīng)燒成了一堆廢鐵。張先生憤怒無(wú)比，當(dāng)場(chǎng)質(zhì)問(wèn)4S店這事怎么處理？4S店的一名售后負(fù)責(zé)人答復(fù)說(shuō)，維修工試車時(shí)，車輛突然起火燃燒，等到消防人員將火撲滅，就已經(jīng)報(bào)廢了。但4S店的人向張先生承諾，“責(zé)任都在我們，你把車開進(jìn)來(lái)，我們保證你把車從我們這里開走。我們會(huì)給你一個(gè)滿意結(jié)果的。”

如何賠償車主店方各執(zhí)一詞

等待半個(gè)月之后，張先生終于等來(lái)了結(jié)果。4S店表示，經(jīng)過(guò)和廠家溝通，可以賠張先生一輛同款新車，但要求張先生補(bǔ)齊車輛的折舊費(fèi)（約4萬(wàn)元）；或者直接賠給張先生13.5萬(wàn)元。

張先生表示不能接受。他告訴記者，自己的車買回來(lái)還不到一年，當(dāng)時(shí)的購(gòu)車價(jià)是16.9萬(wàn)元，加上保險(xiǎn)和附加稅已達(dá)18萬(wàn)元，車上還裝有一些酒及其他物品也一同燒掉了。而且，這半個(gè)多月來(lái)，他因?yàn)闆](méi)車影響了生意，多出了很多交通費(fèi)用，這些都沒(méi)有算進(jìn)去，沒(méi)想到4S店竟然給出這樣的結(jié)果。張先生說(shuō)：“這件事，4S店負(fù)有全部責(zé)任，不能就這樣簡(jiǎn)單地把損失都計(jì)在車主身上。”

8月19日上午，記者來(lái)到北汽騰祥4S店，采訪到一名姓劉的經(jīng)理。他告訴記者：“這是我們和廠家協(xié)商后做出的決定，再說(shuō)了，讓他（張先生）補(bǔ)折舊費(fèi)很合理呀。畢竟他的車子也不是新車了，已經(jīng)開了九個(gè)月了，我們不可能賠他一輛新車的，賠新車肯定是要補(bǔ)差價(jià)的，這個(gè)折舊費(fèi)也是根據(jù)駐馬店市二手車市場(chǎng)的折舊率計(jì)算出來(lái)的。”

劉經(jīng)理表示，前幾天他們把協(xié)商的結(jié)果告知張先生后，張先生很激動(dòng)，把燒廢的車堵在店門外，還拉著條幅，“現(xiàn)在那輛車還在店外。”劉經(jīng)理領(lǐng)著記者在店外的一個(gè)小胡同里找到那一大塊“廢鐵”。記者看到，這輛車的四周掛著白色條幅，上面印著“4S店維修遭火劫，‘北京汽車’維修焚毀”等字樣。

劉經(jīng)理說(shuō)，假如張先生不接受賠車的結(jié)果，他們也給出了賠償款的計(jì)劃，“13.5萬(wàn)元，這是目前我們能給出的價(jià)碼，但張先生還不滿意。其實(shí)不滿意還可以再商量，完全沒(méi)必要采取堵門這種過(guò)激的做法呀！”劉經(jīng)理說(shuō)。

對(duì)于4S店的說(shuō)法，張先生表示自己不能接受，17萬(wàn)元買的車開了9個(gè)月，就折舊3.5萬(wàn)元，且不說(shuō)這種折舊率是否合理，就說(shuō)這車是被4S店維修工開出去燒毀的，4S店就不應(yīng)該負(fù)一點(diǎn)責(zé)任嗎？憑什么這損失要由車主來(lái)承擔(dān)？

聽聽律師怎么說(shuō)

自己的車輛送到4S店維修，試車過(guò)程中發(fā)生車輛受損或報(bào)廢，車如何保障車主的合法權(quán)益？記者采訪了本報(bào)的法律顧問(wèn)劉建峰律師。

劉建峰表示：車主可以有兩個(gè)選擇，一個(gè)是可按照交通事故要求責(zé)任方，可能是對(duì)方、可能是4S店，也可能是兩方共同承擔(dān)賠償；第二個(gè)是車主與4S店構(gòu)成了一個(gè)合同服務(wù)關(guān)系，要求4S店來(lái)進(jìn)行賠償。但這個(gè)事情的焦點(diǎn)是讓4S店回購(gòu)車輛，雙方為回購(gòu)的金額產(chǎn)生了爭(zhēng)議。按照法律規(guī)定，發(fā)生交通事故或者發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失，一般來(lái)說(shuō)修復(fù)的責(zé)任和費(fèi)用由4S店承擔(dān)，但是回購(gòu)不是法定義務(wù)，所以說(shuō)車主只能和4S店協(xié)商一個(gè)回購(gòu)的費(fèi)用。

19日晚，記者獲悉4S店和張先生已就賠償達(dá)成協(xié)議。