記者 張錕 通訊員 井海燕 畢亞磊

“我要給上蔡縣人民檢察院點(diǎn)個(gè)大大的贊！他們對(duì)我反映的問題不僅回復(fù)及時(shí)，而且公正，讓我對(duì)檢察機(jī)關(guān)能公正處理我的案件充滿信心?！鼻安痪?，來信人龔某某一邊道謝，一邊向上蔡縣人民檢察院回訪干警說。

2013年8月31日，上蔡縣前三村居民劉某某以養(yǎng)牛需要周轉(zhuǎn)資金為由向龔某某借款5萬元，借款期限為兩個(gè)月，并提出以朋友劉某駐馬店的房屋所有權(quán)證作抵押，并由劉某、王某夫婦出具擔(dān)保書擔(dān)保。龔某某在接到劉某某提供的房屋所有權(quán)證和劉某、王某夫婦的擔(dān)保書后，在無第三者在場(chǎng)的情況下，將5萬元現(xiàn)金借給了劉某某，劉某某隨即向龔某某出具了一張自己簽名的5萬元借條。借款到期后，龔某某多次向劉某某催要借款，但劉某某均以種種理由推脫，甚至以“失蹤”躲避催款。

因多次催要無果，且發(fā)現(xiàn)劉某某提供給自己的房屋所有權(quán)證和擔(dān)保書上的簽名均為偽造后，龔某某遂去該縣公安局報(bào)案。由于劉某某外逃，直到今年3月9日才被抓獲。

“劉某某會(huì)不會(huì)在政法部門有‘保護(hù)傘’，我的案件還能依法辦理嗎？”忐忑不安的龔某某這樣的擔(dān)心。今年3月20日，龔某某抱著疑慮寫了一封信，寄到了12309檢察服務(wù)中心，希望檢察機(jī)關(guān)依法進(jìn)行批捕劉某某。服務(wù)中心工作人員收到來信后，本著“當(dāng)日信、當(dāng)日拆、當(dāng)日錄入統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng)，3日內(nèi)提出分流處理意見，7日內(nèi)回復(fù)來信群眾”的原則，將信件交至該院檢察長進(jìn)行審批。該院檢察長高度重視，立即安排偵監(jiān)部門進(jìn)行核實(shí)，并將情況通報(bào)給控申部門。收到來信第二天，經(jīng)偵監(jiān)部門審查認(rèn)為，劉某某的行為已觸犯《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規(guī)定，涉嫌詐騙罪，具有社會(huì)危險(xiǎn)性，根據(jù)《中華人民共和國刑事訴訟法》第八十一條規(guī)定，同意以涉嫌詐騙罪對(duì)犯罪嫌疑人劉某某批準(zhǔn)逮捕。3月21日，該院有關(guān)負(fù)責(zé)人將處理結(jié)果以電話答復(fù)的形式告知了龔某某，通過耐心釋法說理，龔某某對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

自最高人民檢察院部署“群眾來信件件有回復(fù)”工作以來，該院始終秉持著“以人民為中心”的思想，積極開拓創(chuàng)新，形成了“群眾來信件件有回復(fù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組集中抓——由1名員額檢察官、1名檢察輔助人員、1名書記員組成辦信專班具體辦，各部門固定1名辦信聯(lián)絡(luò)員協(xié)助管的上蔡檢察版每信必復(fù)工作模式，確保群眾來信工作專人管、專人辦、專人答。同時(shí)，堅(jiān)持掛圖作戰(zhàn)，做到定期清理來信答復(fù)情況、定期通報(bào)答復(fù)情況、定期總結(jié)分析，推動(dòng)矛盾有效化解，努力提升群眾的滿意指數(shù)，踐行人民檢察為人民的莊嚴(yán)承諾，受到信訪人的點(diǎn)贊。