雷冬艷走訪煙農(nóng)。

□全媒體記者 許靜 通訊員 馬愛國 文/圖

2018年以來，確山農(nóng)商銀行普惠金融建設(shè)工作受到全省銀行業(yè)界和金融媒體的關(guān)注，竹溝支行更是其中的先行者。中國銀保監(jiān)會(huì)農(nóng)村金融部、人行濟(jì)南分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，人行鄭州中心支行行長徐諾金等相繼前來調(diào)研，并給予高度評(píng)價(jià)。

雷冬艷自2012年擔(dān)任竹溝支行副行長負(fù)責(zé)信貸工作，到2017年擔(dān)任行長以來，竹溝支行累計(jì)發(fā)放貸款8.6億多元，貸款按期結(jié)息率和到期收回率分別達(dá)100%和99.76%，各項(xiàng)業(yè)務(wù)在全行名列前茅。

試就試出樣子來

2017年，確山縣被定為全省普惠金融試點(diǎn)縣，而竹溝鎮(zhèn)被定為試點(diǎn)鎮(zhèn)。縣農(nóng)商銀行把主要試點(diǎn)任務(wù)交給了雷冬艷。她暗下決心：試就試出樣子來。

雷冬艷一連幾天早出晚歸，跑遍了全鎮(zhèn)行政村，與村干部、管理員和群眾座談，了解服務(wù)點(diǎn)在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面存在的問題和不足。在此基礎(chǔ)上，向縣農(nóng)商銀行寫出整改意見。在她的努力下，不到兩個(gè)月就完成了13個(gè)普惠金融服務(wù)站的改造升級(jí)和一個(gè)新站的建設(shè)。

當(dāng)年6月，徐諾金在竹溝鎮(zhèn)調(diào)研普惠金融建設(shè)工時(shí)作，當(dāng)看到管理員不僅熟練辦理各種業(yè)務(wù)、操作普惠通APP，而且對(duì)提出的問題對(duì)答如流，他稱贊說：“你是我見過的業(yè)務(wù)最熟練的管理員。”

需要貸款找冬艷

信貸工作手續(xù)繁雜、風(fēng)險(xiǎn)較高，很多人不愿意干，而雷冬艷一干就是7年，而且干得得心應(yīng)手。

2012年8月，確山農(nóng)商銀行決定在竹溝支行設(shè)立金燕快貸通業(yè)務(wù)部，并確定由雷冬艷具體負(fù)責(zé)。從那時(shí)起，她就和另外2名客戶經(jīng)理一起，經(jīng)常穿梭在山村農(nóng)戶、田間地頭,走訪群眾，開展評(píng)級(jí)授信，貸前調(diào)查，辦理貸款手續(xù)，進(jìn)行貸后檢查，幫助客戶轉(zhuǎn)賬匯款、整理賬務(wù)等。

2018年的一個(gè)雪夜，客戶祝某刀外地買羊，他讓家人通過手機(jī)銀行給對(duì)方打款。由于家人操作不熟，無法把購羊款實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)給對(duì)方，而對(duì)方堅(jiān)持款不到賬不放行。無奈之下，祝某聯(lián)系上了熟睡中的雷冬艷，雷冬艷讓其家人到行里找她。在她的幫助下，40萬元的購羊款很快打給對(duì)方，祝某一車羊賺了9萬元。后來，祝某給雷冬艷送來一只宰好的羊表示感謝，被她婉言拒絕。

2017年~2018年，竹溝鎮(zhèn)先后有近百家在北京從事小提琴加工的手工作坊遷回本地。得知消息后，雷冬艷便提出“遷回一家、跟進(jìn)一家、服務(wù)一家”的工作要求。為了便于和小提琴商戶溝通聯(lián)系，做好跟蹤服務(wù)，雷冬艷又專門建立了小提琴加工微信群。

到2019年上半年，累計(jì)辦理小提琴加工作坊貸款60多筆、12000萬元，為確山提琴回歸家鄉(xiāng)做大做強(qiáng)提供了有力支持。

客戶王冬梅預(yù)訂了一臺(tái)播撒農(nóng)藥的無人機(jī)，眼看交款日期到了，而此前計(jì)劃好的5萬元外欠款卻遲遲沒有要回。情急之下，她想起了雷冬艷，便抱著試試的態(tài)度給她打電話。10分鐘后，雷冬艷便帶著客戶經(jīng)理趕來，現(xiàn)場為其辦理了5萬元貸款。

徐諾金聽說王冬梅的事情后，高興地說：“確山農(nóng)商銀行理解和落實(shí)普惠金融政策很到位，做法很好。”