市文化廣電和旅游局提醒暑期旅游注意安全出行
選擇正規(guī)旅行社,切勿跟隨無資質(zhì)的單位和個(gè)人出游。建議廣大市民參團(tuán)出游一定要選擇合法正規(guī)的旅行社。市民在報(bào)名參團(tuán)前,要主動(dòng)查看旅行社的相關(guān)營業(yè)證照,不要輕易通過QQ群、微信群、戶外俱樂部等形式參加旅游活動(dòng)。
簽訂旅游合同,明確各項(xiàng)約定。市民在報(bào)名參團(tuán)時(shí),要簽訂正規(guī)旅游合同,并在簽訂合同時(shí)注意合同簽訂主體是否與營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營主體一致。特別是要重點(diǎn)關(guān)注合同中關(guān)于購物場所以及另行付費(fèi)項(xiàng)目中有關(guān)停留時(shí)間、價(jià)格、次數(shù)等相關(guān)規(guī)定,不要選擇團(tuán)費(fèi)明顯低于市場實(shí)際價(jià)格的旅游線路產(chǎn)品,避免產(chǎn)生強(qiáng)迫購物等糾紛。一旦出現(xiàn)合同糾紛,可以依據(jù)合同投訴,從而避免因無法提供投訴對(duì)象而產(chǎn)生不必要的麻煩。
注意自身權(quán)益維護(hù),遠(yuǎn)離不合理低價(jià)旅游產(chǎn)品。目前,國家文化和旅游部在全國范圍內(nèi)開展“旅游市場秩序綜合整治行動(dòng)”,重點(diǎn)打擊不合理低價(jià)游。對(duì)于價(jià)格明顯過低的旅游線路,游客應(yīng)自覺抵制,并撥打政務(wù)服務(wù)熱線電話“12345”或者駐馬店市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所電話0396-2810133予以舉報(bào)。
主動(dòng)投保旅游意外險(xiǎn)。由于旅游活動(dòng)涉及異地性、團(tuán)體性等特點(diǎn),可能會(huì)發(fā)生一些因意外因素導(dǎo)致人身和財(cái)產(chǎn)危險(xiǎn)的事件。為切實(shí)保護(hù)廣大旅游者的合法權(quán)益,《中華人民共和國旅游法》明確規(guī)定,旅行社必須投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),并建議游客購買旅游意外保險(xiǎn)。因此,游客在報(bào)名參團(tuán)前,應(yīng)主動(dòng)詢問旅行社是否購買了旅行社責(zé)任保險(xiǎn),從而避免發(fā)生自身損失無法獲得及時(shí)補(bǔ)償?shù)氖虑椤?
注意避開景區(qū)客流高峰。近年來,隨著在線旅游的發(fā)展,許多游客通過旅游APP自行規(guī)劃線路出游。游客在出游前往景區(qū)時(shí),要注意關(guān)注路況以及當(dāng)?shù)孛襟w公布的景區(qū)客流量信息,盡量避開客流高峰。
安全出行,注意氣候變化。暑期氣溫較高,極端天氣較多,因此游客應(yīng)提前關(guān)注旅游目的地天氣狀況。
暑期是旅游高峰期,市民在旅游期間,應(yīng)從自身做起,恪守公德,講文明、講禮儀,摒棄不良習(xí)慣,愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施,做文明游客。如果發(fā)生因?yàn)楹桨嘌诱`、火車晚點(diǎn)或者導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等問題,希望市民務(wù)必保持冷靜,要積極與導(dǎo)游或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通,文明協(xié)商,依法維權(quán)。
責(zé)任編輯:徐明霞
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