本報(bào)訊（通訊員 王晉才）為了更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，7月22日，市市場監(jiān)管局就全市集中開展“守護(hù)消費(fèi)”暨打擊侵害消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員。

據(jù)了解，此次專項(xiàng)行動(dòng)9月30日結(jié)束。查處的重點(diǎn)領(lǐng)域包括房產(chǎn)租售、小貸金融、教育培訓(xùn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、美容健身、裝飾裝修、旅游住宿、快遞、電話營銷、網(wǎng)站或APP運(yùn)營等侵害消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為多發(fā)高發(fā)的行業(yè)和領(lǐng)域。查處的重點(diǎn)行為一是未經(jīng)消費(fèi)者同意，收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為。二是泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為。三是未經(jīng)消費(fèi)者同意或請求，或消費(fèi)者明確表示拒絕的，向其發(fā)送商業(yè)性信息違法行為。

“請問您是某某學(xué)生家長嗎？最近孩子學(xué)習(xí)怎么樣……”暑假已至，這樣的騷擾早已讓家長見怪不怪，但讓人詫異的是，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)孩子在哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)年級(jí)都十分了解。還有的新房鑰匙剛拿到手，就接到裝修公司的電話；孩子剛出生沒幾天，推銷嬰兒用品的人便找上門；新車手續(xù)還沒辦齊全，就接到推銷保險(xiǎn)的電話……這些不請自來的推銷騷擾信息讓人防不勝防，而其背后則是各種真實(shí)信息正在被違法使用和販賣。侵害消費(fèi)者個(gè)人信息違法行為日益增加，不僅威脅了消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全，也影響了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展。為保證專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，市市場監(jiān)管局要求各縣市場監(jiān)管局深挖案件線索，暢通投訴渠道，通過公布熱線電話、網(wǎng)站等投訴舉報(bào)方式，拓展案件信息來源。關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，從互聯(lián)網(wǎng)信息、媒體報(bào)道等渠道收集案件線索。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)，通過收集分析消費(fèi)者投訴舉報(bào)平臺(tái)、熱線、廣告監(jiān)測、案件管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)信息，鎖定本地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，提高專項(xiàng)行動(dòng)的針對(duì)性。