駐馬店網(wǎng)訊（記者 胡霄飛）暑期是出游高峰期，為確保廣大市民和游客度過一個愉快、祥和、安全的暑期，駐馬店市文化廣電和旅游局提醒廣大市民和游客朋友們在出游前一定要注意以下幾點：

務(wù)必選擇正規(guī)旅行社，切勿跟隨無資質(zhì)的單位和個人出游。建議廣大市民朋友參團(tuán)出游一定要選擇合法正規(guī)旅行社，市民在報名參團(tuán)前，務(wù)必要主動查看旅行社的相關(guān)營業(yè)證照，不要輕易通過QQ群、微信群、戶外俱樂部等形式參加旅游活動，否則一旦出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題或安全事故，出行人員的合法權(quán)益沒有保障。

務(wù)必簽訂旅游合同，明確各項約定。市民在報名參團(tuán)時，務(wù)必要簽訂正規(guī)旅游合同，并在簽訂合同時注意合同簽訂主體是否與營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營主體相一致。特別要重點關(guān)注合同中關(guān)于購物場所以及另行付費項目中有關(guān)停留時間、價格、次數(shù)等相關(guān)約定，不要選擇團(tuán)款價格明顯低于市場實際的旅游線路產(chǎn)品，避免產(chǎn)生強(qiáng)迫購物等糾紛。一旦出現(xiàn)合同糾紛，可以依據(jù)合同投訴，從而避免因無法提供投訴對象而產(chǎn)生不必要的糾紛。

注意自身權(quán)益維護(hù)，遠(yuǎn)離“不合理低價”旅游產(chǎn)品。目前，國家文化和旅游部在全國范圍內(nèi)開展“旅游市場秩序綜合整治行動”，重點打擊不合理低價游。廣大市民在旅行社報名參團(tuán)前，要注意甄別旅游線路的報價是否明顯低于合理的預(yù)期，如果過低，可能會在行程中出現(xiàn)強(qiáng)迫購物等問題。對于明顯價格明顯過低的旅游線路，游客應(yīng)自覺抵制，并撥打政務(wù)服務(wù)熱線電話“12345”或者駐馬店市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所電話：0396-2810133予以舉報。

主動投保旅游意外險。旅游活動由于涉及異地性、團(tuán)體性等特點，因此可能會發(fā)生一些意外因素而導(dǎo)致發(fā)生人身、財產(chǎn)危險的發(fā)生。為切實保護(hù)廣大旅游者的合法權(quán)益，《旅游法》明確規(guī)定，旅行社必須投保旅行社責(zé)任險，并建議游客購買旅游意外保險。因此，游客在報名參團(tuán)前，應(yīng)主動詢問旅行社是否購買了旅行社責(zé)任保險，并且應(yīng)積極參保旅游意外險，從而避免發(fā)生自身損失無法獲得及時的補(bǔ)償。

注意避開景區(qū)高峰人流量。近年來，隨著在線旅游的發(fā)展，許多游客通過旅游APP自行規(guī)劃線路出游。但是，游客在出游前往景區(qū)時，要注意關(guān)注路況以及當(dāng)?shù)孛襟w公布的景區(qū)客流量信息，盡量避開客流高峰。從近年來投訴反映的情況來看，因客流量較大而引起的無法出入景區(qū)，難以停車，因排隊等候時間長而產(chǎn)生糾紛等問題時有發(fā)生。

安全出行，注意氣候變化。暑期氣溫較高，極端天氣較多，因此，游客出行應(yīng)提前關(guān)注旅游目的地天氣狀況，一旦發(fā)現(xiàn)身體有任何不適，應(yīng)及時就醫(yī)，不要耽誤了最佳的治療時間。

暑期是旅游高峰期，市民在旅游期間，應(yīng)從自身做起，恪守公德，講文明、講禮儀，摒棄不良習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施，做文明游客。如果發(fā)生因為航班延誤、火車晚點或者導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量等問題，希望市民朋友務(wù)必保持冷靜，要積極與導(dǎo)游或組團(tuán)社協(xié)調(diào)溝通，文明協(xié)商，依法維權(quán)，千萬不宜采取過激行為，進(jìn)一步擴(kuò)大損失。