慧眼識詐騙客戶來稱贊

2019-05-17 10:13 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：劉銀霞

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摘要：大堂經(jīng)理確信客戶正在被電信詐騙，于是嚴肅的告訴客戶對方在詐騙，不要向其轉(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理拖延辦理時間的同時，找出上蔡公安發(fā)布的“近期我縣冒充公檢法案件高發(fā)，請廣大群眾提高警惕”提示，講明前段時間東洪鎮(zhèn)、塔橋鎮(zhèn)、臥龍辦事處等客戶受騙事件，并接過電話詢問對方，對方掛掉了電話。

駐馬店網(wǎng)訊（本網(wǎng)記者張學偉通訊員貴玉澤趙藝萍）5月16日，客戶趙某及其親屬專程來到農(nóng)行洙湖分理處，送來一面“洙湖農(nóng)業(yè)銀行，挽救我的損失”錦旗，并向工作人員反復道謝，稱贊其慧眼識詐騙，保住了她的血汗錢。

5月15日11點30分，客戶趙某急匆匆來到農(nóng)行洙湖分理處，要求取出定期存款3萬元。柜員提醒客戶該筆定期存款未到期，但客戶堅持辦理支取。業(yè)務辦理過程中客戶很著急，期間一直在通電話，業(yè)務辦理完后客戶要求辦一個可以轉(zhuǎn)款的“K寶”。客戶的反常舉動引起了大堂經(jīng)理王留全的注意，遂上前詢問還辦理什么業(yè)務？客戶不愿說，急急忙忙離開。但大堂經(jīng)理留意到客戶長時間在自助設備區(qū)徘徊通電話，對靠近人員很抵觸。20分鐘后，又匆忙返回要求把錢全部轉(zhuǎn)走。鑒于客戶的異常表現(xiàn)，根據(jù)上級行和縣委、縣政府剛剛傳達的“打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪活動”案例通知，大堂經(jīng)理判斷客戶可能被電信詐騙，于是在轉(zhuǎn)賬前攀談中詢問客戶“給誰轉(zhuǎn)、干啥用、啥關系”，客戶言辭閃爍，支吾說是表親關系，在新疆做生意。但大堂經(jīng)理職業(yè)敏感判斷，通話對方不是本地方言，普通話生硬，且客戶手機通話界面顯示的手機號區(qū)域為重慶。問是什么表親，客戶含糊說不清，顯然對方并非客戶所說的親戚。大堂經(jīng)理確信客戶正在被電信詐騙，于是嚴肅的告訴客戶對方在詐騙，不要向其轉(zhuǎn)賬?？蛻舨幌嘈牛詧猿忠D(zhuǎn)賬。大堂經(jīng)理拖延辦理時間的同時，找出上蔡公安發(fā)布的“近期我縣冒充公檢法案件高發(fā)，請廣大群眾提高警惕”提示，講明前段時間東洪鎮(zhèn)、塔橋鎮(zhèn)、臥龍辦事處等客戶受騙事件，并接過電話詢問對方，對方掛掉了電話。事實面前，客戶幡然醒悟，感謝大堂經(jīng)理。“保護客戶資金安全是我們應該做的，今后要注意保護好個人資金，不要輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬”。于是出現(xiàn)了開始一幕。

事后大堂經(jīng)理詢問過程，客戶說接到電話，說她涉嫌一起犯罪案件，會被判刑十幾年，對方要求客戶把所有賬戶的錢轉(zhuǎn)過去查詢是否是贓款，如果和案件沒有關系再把錢給其轉(zhuǎn)回來，要求在此期間保持通話，不讓掛斷電話、帶著充電器、不許告訴任何人。

在此也提醒廣大客戶一是不輕信。近段冒充公、檢、法案件高發(fā)，一定要提高警惕，不要因小失大；二是要謹慎。凡是冒充公、檢、法要求匯款和轉(zhuǎn)賬的一律不信；三是要溝通。凡涉及轉(zhuǎn)賬、匯款，及時給銀行工作人員溝通；四是快報警。如發(fā)現(xiàn)可疑情況或被詐騙，請立即報案或請工作人員幫助報案。

責任編輯：劉銀霞

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