記者 王曉晶

　 4月27日，滿載近800名湖北十堰游客的天馬國旅旅游專列貴賓團(tuán)抵達(dá)駐馬店，開啟他們向往已久的天中之旅。據(jù)悉，這已是今年我市迎來的第8趟旅游專列，接下來，我市還將陸續(xù)迎來近10趟武漢專列，福建、云南、昆明的旅游專列也已初步達(dá)成開行意向。5月至11月份，旅游專列將呈“井噴”模式抵達(dá)我市，旅游專列不但帶熱我市旅游業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也成為我市經(jīng)濟(jì)重要增長點(diǎn)。僅僅一個(gè)月時(shí)間，8趟旅游專列游客就已在駐馬店消費(fèi)1500多萬元，不僅帶動了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)也較好展示了我市“千年古驛站、全國文明城”的旅游品牌形象。

“筑巢引鳳”讓更多專列開進(jìn)駐馬店

　　4月24日，在2019年全市開放招商工作會議上，市委書記陳星指出，要做好“筑巢引鳳”這篇文章，積極營造“硬環(huán)境”，著力在建好宜居城市、完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升公共服務(wù)、加強(qiáng)要素保障、優(yōu)化生態(tài)環(huán)境等方面狠下功夫，不斷提升城市吸引力、承載力。近年來，我市結(jié)合自身的資源和發(fā)展基礎(chǔ)，找準(zhǔn)特色、凸顯特色、放大特色、做足特色，按照“旅游立市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、文化興市、生態(tài)美市”發(fā)展戰(zhàn)略，以建設(shè)國際山水生態(tài)文化旅游名市為目標(biāo)，牢固樹立“大駐馬、大旅游、大發(fā)展”理念。構(gòu)筑了全域旅游組織體制、管理體制和綜合執(zhí)法體制“三位一體”旅游發(fā)展格局。全市旅游業(yè)呈現(xiàn)國內(nèi)吸引力顯著增強(qiáng)、省內(nèi)影響力持續(xù)擴(kuò)大、發(fā)展支撐力不斷加強(qiáng)的良好勢頭，持續(xù)推動旅游產(chǎn)業(yè)特色化、旅游服務(wù)規(guī)范化、游客出行便利化、旅游環(huán)境優(yōu)質(zhì)化，全面打響“山水生態(tài)駐馬店、宜業(yè)宜居駐馬店”全域旅游品牌。駐馬店市旅游以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”為發(fā)展理念，以樹品牌、促融合、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)基礎(chǔ)為抓手，著力擴(kuò)大旅游投資和消費(fèi)，加快旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動各類資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)有效融合，構(gòu)建全域旅游格局，旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的能力和水平加速提升。“全國文明城市”“中國優(yōu)秀旅游城市”“國家園林城市”“國家衛(wèi)生城市”“中國傳奇之都”“國家生態(tài)旅游示范區(qū)”等榮譽(yù)，讓城市旅游功能得到了極大提升，城市形象得到了顯著改善。目前，我市已基本形成了以“奇山、秀水、名寺、圣地”為代表的精品旅游景區(qū)和以“登山、賞花、沐溫泉，禮佛、問道、品文化”為代表的休閑度假旅游線路產(chǎn)品。近年來，全市旅游業(yè)保持穩(wěn)步增長，旅游接待人次數(shù)和旅游綜合收入年均都保持在20%以上。

　　旅游專列接待工作是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)政治任務(wù)。為迎接旅游專列，市政府多次召開專列接待協(xié)調(diào)會，主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對各項(xiàng)工作進(jìn)行周密部署。文化旅游、公安、市場監(jiān)管、交通、商務(wù)、住建、火車站等部門密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，全力做好專列接待的保障工作，讓游客在駐馬店的旅游體驗(yàn)安全、開心、滿意。

“1＋N”專列營銷模式大放異彩

　　為讓更多的游客了解駐馬店、認(rèn)識駐馬店、喜歡駐馬店、走進(jìn)駐馬店，感受駐馬店全國文明城市的魅力，實(shí)現(xiàn)駐馬店旅游與多地的共享共贏，今年，市文化廣電和旅游局響應(yīng)市委、市政府的號召，繼續(xù)大力實(shí)施“引客入駐”工程，以旅游專列為引擎，撬動國內(nèi)旅游市場，著力打造駐馬店城市旅游目的地。創(chuàng)新專列營銷模式，讓專列營銷大放異彩，高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。專列營銷團(tuán)隊(duì)歷時(shí)幾個(gè)月，對國內(nèi)外近20個(gè)城市進(jìn)行調(diào)研，對專列營銷的規(guī)律和趨勢進(jìn)行研判，結(jié)合駐馬店實(shí)際，在全國首創(chuàng)了“1＋N”三級聯(lián)動專列營銷模式。即以市級政府獎勵(lì)資金捆綁多個(gè)縣級政府獎勵(lì)資金和多個(gè)景區(qū)特惠門票，通過三級聯(lián)動，把以前市級辦不到，各縣區(qū)也無法單獨(dú)辦到，企業(yè)無能力辦到的事情變成了現(xiàn)實(shí)，以最小的成本吸引了中遠(yuǎn)程市場的旅行商，迎來了多趟次旅游專列，開創(chuàng)了政府引導(dǎo)＋企業(yè)市場化運(yùn)作專列的先河。主動出擊，實(shí)現(xiàn)中遠(yuǎn)程市場零的突破。市文化廣電和旅游局把專列營銷作為全局的重點(diǎn)工作來抓。深度開發(fā)專列市場，把專列營銷作為撬動旅游市場的抓手，主動對接全國百強(qiáng)旅行社，京、津、冀、哈爾濱、沈陽、武漢、黃岡的專列競相開行駐馬店，實(shí)現(xiàn)了中遠(yuǎn)程市場零的突破。同時(shí)，通過線路包裝和宣傳對駐馬店旅游線路進(jìn)行研討、梳理和提煉，開發(fā)和包裝出了“西游之旅”“花海公社”等一日游線路10條、二日游線路9條、三日游線路2條，并編印了精美的《駐馬店旅游線路》手冊，積極向旅行商推廣，在駐馬店旅游飯店等窗口擺放，從而實(shí)現(xiàn)一種身未到、心已到的印象，讓駐馬店成為令人向往的休閑旅游勝地。

口耳相傳 激起一池春水

　　接駁旅游專列的20多臺大巴車隊(duì)從駐馬店市區(qū)穿過的場景，讓旅游專列再次燃爆駐馬店人的朋友圈。“在全省團(tuán)隊(duì)旅游接待量持續(xù)下降的背景下，我市‘引客入駐’工程捷報(bào)頻傳，不論是淡季、旺季，南線、北線，旅游專列開往駐馬店的時(shí)間表從2019年3月已排到了12月，可以說是月月有專列，而且是一個(gè)月內(nèi)數(shù)趟?！笔形幕瘡V電和旅游局負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　“今年3月份，我的朋友坐旅游專列來駐馬店旅游，對這里的嵖岈山、皇家驛站評價(jià)特別好，我是聽了他的推薦特意報(bào)名的，他還給我介紹了很多小吃，天中一品粥、上蔡疙瘩湯、汝南雞肉丸子……這次我一定都要嘗一遍。”來自湖北十堰的陳女士對記者說。“武漢和駐馬店離得很近，聽同事說過駐馬店景美，一來到此地果然很讓人驚喜，感受到了不一樣的美景和風(fēng)俗?！眮碜晕錆h的游客吳先生向記者說。

　　來自北京的游客王先生告訴記者：“我們小區(qū)有個(gè)鄰居是你們駐馬店人，總聽她說起駐馬店的石磨香油、正陽花生、十三香等，特別想來看看，駐馬店不僅景美，石磨香油也是名不虛傳，唯一遺憾的是這次沒買到鄰居說的紅薯粉條……?！北本╄F道國旅旅行社副總趙云在接受記者電話采訪時(shí)說：“兩趟北京旅游專列的游客對駐馬店的評價(jià)都很高，一是上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，二是對吃住條件、環(huán)境、服務(wù)都很滿意，下半年，我們計(jì)劃往南方向去的旅游專列都?？狂v馬店。”

　　旅游專列為2019年我市旅游業(yè)畫上最精彩、最濃重的一筆，不僅帶動我市旅游市場持續(xù)升溫，更提振了旅游市場信心，對我市旅游而言更是一種別致的宣傳?！奥糜螌Ａ胁粌H為我市旅游市場帶來豐富的客源，同時(shí)也是一種積極的旅游促銷方式、宣傳方式，口耳相傳可以在客源地產(chǎn)生較大的轟動效應(yīng)，為后期客源開發(fā)打下更好基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)當(dāng)把握機(jī)會，發(fā)揮資源優(yōu)勢，讓更多的旅游專列開進(jìn)駐馬店?！笔形幕瘡V電和旅游局負(fù)責(zé)人說。