一季度，市委“民意快線”轉(zhuǎn)辦各縣區(qū)、市直各單位“民意快線”辦理件61期，涉及問題、意見和建議65件，辦結(jié)65件，辦結(jié)率為100%。

各縣（區(qū)）、市直各單位辦理較好的事項(xiàng)

1. 群眾反映市中心醫(yī)院門口城管執(zhí)法車輛長期違法停放。經(jīng)驛城區(qū)調(diào)查回復(fù)，因市中心醫(yī)院急診室門前長期流動(dòng)商販聚集，電動(dòng)三輪車、兩輪車亂停亂放，經(jīng)常造成該路段堵塞。驛城區(qū)城管大隊(duì)聯(lián)合市中心醫(yī)院安排專人、專車加強(qiáng)對周邊管理，以保障該路段道路暢通。驛城區(qū)城管局將繼續(xù)加大日常管控，禁止流動(dòng)商販擺攤設(shè)點(diǎn)，在不影響急救車通行的情況下選擇合適位置停靠執(zhí)法車輛。天氣轉(zhuǎn)暖后，將實(shí)行兩輪電瓶執(zhí)法車機(jī)動(dòng)巡查和蹲守市中心醫(yī)院附近區(qū)域，切實(shí)保障市中心醫(yī)院急救通道暢通。

2. 驛城區(qū)針織廠家屬院居民反映小區(qū)內(nèi)化糞池堵塞。經(jīng)驛城區(qū)回復(fù)，人民街道已及時(shí)組織有關(guān)人員對該化糞池進(jìn)行了清理和疏通，該家屬院居民表示滿意。

3. 市化工小區(qū)家屬院居民反映小區(qū)內(nèi)下水管道堵塞。經(jīng)驛城區(qū)調(diào)查回復(fù)，雪松街道已及時(shí)組織人員對該小區(qū)下水管道進(jìn)行了疏通和清理。

4. 群眾反映美好家園物業(yè)在公共停車位安裝地鎖，收取高價(jià)水費(fèi)。經(jīng)市房管中心回復(fù)，市房管中心已要求駐馬店市美豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全部拆除地上鎖并對全體業(yè)主開放。關(guān)于業(yè)主反映用水問題，市房管中心已要求該公司盡快與自來水廠對接，待自來水市政配套設(shè)施安裝到位后，解決業(yè)主用水問題。

5. 群眾反映重陽大道東段高速收費(fèi)站旁衛(wèi)生環(huán)境差。經(jīng)遂平縣回復(fù)，石寨鋪鎮(zhèn)政府已組織人員對道路垃圾進(jìn)行了清理，并對該處流動(dòng)商販進(jìn)行勸離。

6. 群眾反映西平縣英倫國際城小區(qū)違規(guī)出售、延期交房問題。經(jīng)西平縣調(diào)查回復(fù)，關(guān)于該小區(qū)五證不全違規(guī)售房的問題，西平縣綜合執(zhí)法局已責(zé)令項(xiàng)目方進(jìn)行整改，下達(dá)西平縣城市管理局限期整改通知書（西城管限改[2019]直屬16號）、西平縣城市管理局責(zé)令停止違法行為通知書（西城管罰責(zé)停字[2019]第5號），并對該項(xiàng)目進(jìn)行立案查處。關(guān)于延遲交房問題，建設(shè)單位承諾項(xiàng)目6#、8#、11#樓計(jì)劃于2019年10月1日交房，12#、13#、17#樓計(jì)劃于2020年5月1日交房。

7. 上蔡縣楊集鎮(zhèn)中心小學(xué)貧困生家長反映學(xué)生教育補(bǔ)貼未發(fā)放。經(jīng)上蔡縣調(diào)查回復(fù)，縣財(cái)政部門已于2018年12月6日經(jīng)代辦銀行將反映人的教育補(bǔ)貼1000元直接發(fā)放至其糧食直補(bǔ)賬號，反映人已核實(shí)查收。

8. 上蔡縣邵店鎮(zhèn)石佛村村民反映農(nóng)田征用補(bǔ)償金被拖欠。經(jīng)上蔡縣調(diào)查回復(fù)，邵店鎮(zhèn)石佛村2018年廊道建設(shè)工程田地補(bǔ)償金還未撥付到鄉(xiāng)財(cái)政，若補(bǔ)償金到位，邵店鎮(zhèn)會(huì)第一時(shí)間組織發(fā)放。

9. 上蔡二高學(xué)生反映學(xué)校推遲放假進(jìn)行補(bǔ)課。經(jīng)上蔡縣調(diào)查回復(fù)，寒假期間，上蔡二高結(jié)合學(xué)校農(nóng)村留守學(xué)生多、父母在外打工尚未返鄉(xiāng)等實(shí)際情況，在不收取學(xué)生任何費(fèi)用的前提下，為愿意留校學(xué)習(xí)的學(xué)生上課、輔導(dǎo)。不愿意留校學(xué)習(xí)的學(xué)生，學(xué)校明確指出可由家長接回家，未強(qiáng)制任何學(xué)生留校補(bǔ)課。1月31日下午該校高三學(xué)生已全部離?；丶疫^寒假。

10. 上蔡縣時(shí)代廣場小區(qū)住戶反映物業(yè)收取高價(jià)水費(fèi)。經(jīng)上蔡縣調(diào)查回復(fù)，上蔡縣時(shí)代廣場小區(qū)為高層住宅，需要全天24小時(shí)二次增壓泵加壓供水，由于增壓泵產(chǎn)生電費(fèi)、維修養(yǎng)護(hù)和損耗等原因上調(diào)水費(fèi)。目前，上蔡縣住建局已經(jīng)約談該小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人，責(zé)令他們參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對水費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。

11. 群眾反映上蔡縣和店中學(xué)校長葛某強(qiáng)逼教師節(jié)假日為學(xué)生集體補(bǔ)課。經(jīng)上蔡縣調(diào)查回復(fù)，和店中學(xué)節(jié)假日補(bǔ)課情況屬實(shí)，但未發(fā)現(xiàn)向?qū)W生收取補(bǔ)課費(fèi)及強(qiáng)迫老師參加補(bǔ)課的情況。調(diào)查組約見了葛某，要求和店中學(xué)嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定，禁止以任何形式占用節(jié)假日組織學(xué)生補(bǔ)課。

12. 群眾反映汝南縣登瀛路與青松路交叉口東北角存在黑加油點(diǎn)。經(jīng)汝南縣調(diào)查回復(fù)，登瀛路與青松路交叉口的加油車是對自己的客車（平輿至鄭州）進(jìn)行加注柴油，不對外經(jīng)營，已責(zé)令把加油車移走，安全隱患已消除。

13. 汝南縣羅店鎮(zhèn)羅東村王某反映新農(nóng)合保險(xiǎn)需二次重復(fù)交費(fèi)。經(jīng)汝南縣調(diào)查回復(fù)，目前，王某入保信息已更正，新農(nóng)合保險(xiǎn)可以正常使用。

14. 群眾反映平輿縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)私漲學(xué)費(fèi)，寒假收費(fèi)補(bǔ)課。經(jīng)平輿縣回復(fù)，經(jīng)查，平輿縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)是一所民辦公助寄宿式學(xué)校，根據(jù)《民辦教育促進(jìn)法》第三十八條“民辦學(xué)校收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)辦學(xué)成本、市場需求等因素確定，向社會(huì)公示，并接受有關(guān)主管部門的監(jiān)督。營利性民辦學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行市場調(diào)節(jié)，由學(xué)校自主決定。”縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)本期將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為2700元/生，學(xué)校在調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)及時(shí)公示，時(shí)間為一個(gè)星期。關(guān)于寒假收費(fèi)補(bǔ)課的問題，反映屬實(shí)，高一年級共收補(bǔ)課費(fèi)85560元，高二年級共收補(bǔ)課費(fèi)71040元，合計(jì)收補(bǔ)課費(fèi)156600元。所收補(bǔ)課費(fèi)已于2019年2月21日全部退還給學(xué)生。

15. 平輿縣退休人員反映中國銀行平輿支行內(nèi)退休工資支取難。經(jīng)平輿縣回復(fù)，行政事業(yè)單位退休人員2019年1月份工資財(cái)政部門撥款后當(dāng)天已經(jīng)全部發(fā)放到位，反映人退休工資已到賬。下一步，中國銀行平輿支行將簡化流程，提供更優(yōu)服務(wù)，并積極幫助客戶查詢養(yǎng)老金發(fā)放明細(xì)。

16. 正陽縣皮店鄉(xiāng)康店村張某反映被征用耕地青苗費(fèi)未發(fā)放。經(jīng)正陽縣調(diào)查回復(fù)，反映人于2018年2月在自己承包的耕地上種植了13.7畝經(jīng)濟(jì)林，該林地屬于片林建設(shè)，根據(jù)正政辦（2017）114號文件第五項(xiàng)“工作措施”中第3小項(xiàng)規(guī)定：片林每畝每年補(bǔ)貼500元，不存在青苗補(bǔ)償款項(xiàng)。反映人應(yīng)得補(bǔ)貼款項(xiàng)已經(jīng)發(fā)放到位。

17. 群眾反映確山縣楊店中學(xué)教師管理混亂，存在“吃空餉”現(xiàn)象。經(jīng)確山縣回復(fù)，關(guān)于反映教師劉某多次請假問題，反映情況基本屬實(shí)，確山縣教育局將按照其制訂的目標(biāo)考核規(guī)定對楊店中學(xué)進(jìn)行處罰。關(guān)于反映教師李某、王某長期不上班的問題，反映情況不屬實(shí)，李某因病請假時(shí)均由其丈夫代課，王某無經(jīng)常請假現(xiàn)象?？h教體局已責(zé)成楊店中學(xué)作出檢查，規(guī)范學(xué)校管理，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，杜絕再次出現(xiàn)類似情況。

18. 群眾反映確山縣鐵北路怡馨花園小區(qū)消防設(shè)施不完善。經(jīng)確山縣調(diào)查回復(fù)，確山縣公安局消防大隊(duì)根據(jù)《中華人民共和國消防法》第六十條之規(guī)定依法對該小區(qū)物業(yè)存在火災(zāi)安全隱患的行為進(jìn)行了處罰，并監(jiān)督整改消除火災(zāi)安全隱患。目前已對樓道內(nèi)雜物進(jìn)行了清理，同時(shí)對消防設(shè)施進(jìn)行維修。

19. 群眾反映泌陽縣花園街道大曹村東楊莊村秦某超規(guī)劃建房。經(jīng)泌陽縣調(diào)查回復(fù)，反映屬實(shí)，泌陽縣城市管理局已責(zé)令秦某限期自行改正，同時(shí)由所屬執(zhí)法大隊(duì)對秦某超規(guī)劃面積建房進(jìn)行處罰。

20. 群眾反映泌陽縣花園鄉(xiāng)杏樹園村包某無證違章建房。經(jīng)泌陽縣回復(fù)，經(jīng)查，包某原有老宅瓦房3間已構(gòu)成危房,無法居住?，F(xiàn)本人提出申請,經(jīng)村委、花園街道國土所同意，允許其建房。但包某目前未能提供合法建房手續(xù)。泌陽縣城市管理局責(zé)令包某限期補(bǔ)辦手續(xù)，安排所屬地執(zhí)法大隊(duì)嚴(yán)加監(jiān)管。

21. 群眾反映確山縣竹溝鎮(zhèn)四棵樹小學(xué)校長陳某撤職后仍履行相關(guān)職務(wù)。經(jīng)確山縣調(diào)查回復(fù)，2017年11月陳某因違反國家計(jì)劃生育政策被縣教體局免去四棵樹小學(xué)校長職務(wù)，委派郭某暫時(shí)主持學(xué)校工作至今。由于郭某兼顧竹溝鎮(zhèn)中心學(xué)校分管工作，加之其妻子身患癌癥，亟需照顧，為確保四棵樹小學(xué)工作的順利開展，郭某要求陳某配合、協(xié)助自己及教務(wù)主任開展工作。在實(shí)際工作中，陳某工作到位但不越位，獻(xiàn)策不決策，如不以校長身份外出開會(huì)，教職工請假簽批、財(cái)務(wù)開支匯審匯簽等從不參與。

為確保確山縣竹溝鎮(zhèn)四棵樹小學(xué)教育教學(xué)工作順利開展，已責(zé)成確山縣教育局認(rèn)真考察確定四棵樹小學(xué)校長職位合適人選，及時(shí)將該校校長職位補(bǔ)充到位。

22.群眾反映市金俊小區(qū)圍墻占壓道路紅線。經(jīng)開發(fā)區(qū)回復(fù)，駿馬路升級改造之時(shí)，金俊小區(qū)積極配合拆遷，拆掉了紅線內(nèi)的建筑。后金俊小區(qū)為了小區(qū)居民人身、財(cái)產(chǎn)安全，按照道路紅線向里退20厘米，并修建了院墻及大門，未占壓道路紅線。

23.群眾反映學(xué)院路和金雀路交叉口北側(cè)民房未拆影響道路貫通。經(jīng)開發(fā)區(qū)回復(fù)，學(xué)院路與金雀路交叉口向北部分拆遷完畢，道路暢通無阻。紅線內(nèi)西側(cè)有4層樓的賓館、超市，東側(cè)有浴池、3戶三層門面樓未拆除。市派工作組先后兩次對這幾處建筑進(jìn)行丈量，但該地塊在土地性質(zhì)認(rèn)定上存在爭議，尚未編制補(bǔ)償預(yù)算。

24.群眾反映愛克廣場千祥物業(yè)公司圈占市政道路收取停車費(fèi)。經(jīng)開發(fā)區(qū)調(diào)查回復(fù)，愛克廣場門口設(shè)置圍擋均已拆除，物業(yè)公司已停止收費(fèi)，現(xiàn)車輛可自由進(jìn)出，目前地下停車場已啟用。

25.群眾反映泌陽一高副校長呂某違規(guī)操辦宴席。經(jīng)市紀(jì)委調(diào)查回復(fù)，反映問題基本屬實(shí)，2019年4月1日經(jīng)縣紀(jì)委常委會(huì)議研究，依據(jù)(2018)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》第91條之規(guī)定，給予呂某黨內(nèi)警告處分。

26.市第十八初級中學(xué)教師反映2018年績效工資至今未發(fā)放。經(jīng)市教育局調(diào)查回復(fù)，市十八中學(xué)分兩次發(fā)放教師的績效工資共312514元，1月18日已發(fā)放207278元，剩余部分因年前四校聯(lián)考教學(xué)成績未統(tǒng)計(jì)暫未發(fā)放，目前正在公示，即將發(fā)放。

27.健康路橡林家屬院住戶反映辦理通行證后被抓拍違章。經(jīng)市公安局回復(fù)，市公安局對全市禁行路段的交通違法抓拍設(shè)備進(jìn)行逐一排查發(fā)現(xiàn)，確有個(gè)別設(shè)備存在時(shí)間誤差，造成誤拍，目前，已全部調(diào)整完畢。對于被誤拍的，可持駕駛證、行駛證、通行證到交警支隊(duì)違法處理中心提出異議，依法審核后進(jìn)行消除。

28.市煤建公司下崗職工陳某家庭困難請求救助。經(jīng)市民政局回復(fù)，驛城區(qū)已根據(jù)《駐馬店市臨時(shí)救助實(shí)施辦法》（駐政〔2015〕89號）及時(shí)給陳某辦理了臨時(shí)救助，已把臨時(shí)救助金1000元打到其個(gè)人賬戶。

29.市煤建公司下崗職工康某請求救助。經(jīng)市民政局回復(fù)，驛城區(qū)已根據(jù)《駐馬店市臨時(shí)救助實(shí)施辦法》（駐政〔2015〕89號）及時(shí)給康某辦理了臨時(shí)救助，已把臨時(shí)救助金1000元打到其個(gè)人賬戶。

30.市民反映市交通路井蓋高低不平影響出行。經(jīng)市住建局回復(fù)，市住建局已對該路段負(fù)責(zé)人提出批評并要求立即整改。2月19日已進(jìn)行排查整改，由于部分井蓋是設(shè)計(jì)預(yù)留，到鋪油時(shí)才能與路面填平，預(yù)計(jì)4月下旬將全部完成交通路路面鋪油工作，屆時(shí)可解決此問題。

31.市民咨詢市解放大道（文明大道至驛城大道段）兩側(cè)人行道何時(shí)鋪瀝青。經(jīng)市住建局回復(fù)，目前解放大道升級改造項(xiàng)目已完成總工程量的98%，剩余工程量預(yù)計(jì)3月底即可全部完工。路面坑洼處，多是井蓋或管道施工處，因尚未二次鋪油所以導(dǎo)致路面不平整，待3月底完成二次鋪油后即可保證路面持平。

32.群眾反映天龍步行街內(nèi)“寫給遇見”酒吧噪聲擾民。經(jīng)市文化旅游局調(diào)查回復(fù)，經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場查看，該酒吧有一小型舞臺供演唱表演節(jié)目，當(dāng)事人僅能提供食藥監(jiān)局所發(fā)的許可證，負(fù)責(zé)人稱《營業(yè)執(zhí)照》因部分內(nèi)容變更，正在辦理中。執(zhí)法人員對其予以警告，并告知如有演出行為，需向文化部門申請備案手續(xù)。該負(fù)責(zé)人表示，待營業(yè)執(zhí)照變更后，一定抓緊時(shí)間辦理，手續(xù)未完善之前，不再進(jìn)行任何形式的表演活動(dòng)。3月27日執(zhí)法人員對該酒吧進(jìn)行復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)有演出行為。

33.群眾反映通達(dá)小區(qū)物業(yè)公司拖欠維修施工費(fèi)用。經(jīng)市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局回復(fù)，目前已經(jīng)和施工方達(dá)成一致意見,由施工方做正規(guī)預(yù)算后，物業(yè)公司再根據(jù)預(yù)算價(jià)核實(shí)總施工費(fèi)用，然后再按照《住房維修基金使用管理辦法》之有關(guān)規(guī)定完善手續(xù)，完善手續(xù)后會(huì)盡快走撥款程序。

34.愛克廣場商戶反映千祥物業(yè)公司違法收費(fèi)等問題。經(jīng)市房管中心調(diào)查回復(fù)，關(guān)于違法收取停車費(fèi)的問題，現(xiàn)各出入口崗?fù)ひ巡鸪?；關(guān)于收“清淤費(fèi)”的問題，市房管中心建議商鋪可自行委托清淤隊(duì)伍清理專用分支管道；關(guān)于“拒收水電費(fèi)”的問題，市住房管理中心要求千祥物業(yè)不得隨意拒收水電費(fèi)，同時(shí)提醒業(yè)主有按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)。

35.市移民辦家屬院居民反映小區(qū)急待電改。經(jīng)市供電公司調(diào)查回復(fù)，該小區(qū)截至2018年12月底全部工程施工完畢，工程驗(yàn)收合格，但因春節(jié)及兩會(huì)期間保電政策，停電計(jì)劃未獲審批導(dǎo)致未接火。目前已接火完工。

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