購(gòu)買二手房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 小區(qū)物業(yè)管理不規(guī)范

如今這些事有人管

2019年3·15消費(fèi)者維權(quán)有人替你主持公道

本報(bào)訊 （記者 王仲華）當(dāng)你通過(guò)中介購(gòu)買二手房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，或你對(duì)居住的小區(qū)物業(yè)不滿意時(shí)，你是否遭遇過(guò)消費(fèi)維權(quán)中的“憋屈”事兒和煩心事兒？你是否遇到過(guò)投訴無(wú)門的情況？

眾所周知，相比購(gòu)買新房，二手房具有價(jià)格低、地段好等優(yōu)勢(shì)，但有些二手房因?yàn)榻ㄔ炷甏眠h(yuǎn)，且使用時(shí)間長(zhǎng)，容易出現(xiàn)外墻滲水、下水管道出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題。消費(fèi)者購(gòu)買二手房后一旦房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？是房產(chǎn)中介、房東、物業(yè)，還是開(kāi)發(fā)商？此外，由于二手房買賣涉及多方利益，房產(chǎn)中介和賣房人不會(huì)主動(dòng)告知買房人房屋存在的質(zhì)量問(wèn)題。

消費(fèi)者對(duì)自己居住的小區(qū)物業(yè)不滿，主要是小區(qū)物業(yè)大多存在管理混亂、工作效率較低、服務(wù)質(zhì)量低、業(yè)主滿意度低等問(wèn)題；物業(yè)與業(yè)主之間缺乏有效溝通，互不理解，矛盾重重，嚴(yán)重影響服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。同時(shí)，一些物業(yè)管理不正規(guī)的小區(qū)，由于物業(yè)不負(fù)責(zé)任，安全方面存在很大隱患，訪客、外來(lái)人員、外來(lái)車輛隨便出入；個(gè)別小區(qū)物業(yè)為了經(jīng)濟(jì)效益，各種收費(fèi)暗箱操作，導(dǎo)致小區(qū)居民怨聲載道……

2019年的3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日將至，今年3·15的主題為“信用讓消費(fèi)更放心”，意在切實(shí)履行消協(xié)組織法定公益性職責(zé)，著力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。

即日起，本報(bào)向廣大市民發(fā)出線索征集令，我們將關(guān)注二手房中介、小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的消費(fèi)侵權(quán)事件。如果你在駐馬店市區(qū)通過(guò)中介購(gòu)買二手房遇到麻煩事，或你對(duì)小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)、管理、服務(wù)不滿意，使你的合法權(quán)益受到損害時(shí)……那么請(qǐng)你將自己在二手房中介、小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域遇到的坑害消費(fèi)者的行為告訴我們，你的權(quán)益我們?yōu)槟闶刈o(hù)。

對(duì)你反映的消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題或遇到的不公，我們將第一時(shí)間在媒體上以新聞的形式進(jìn)行刊發(fā)。同時(shí)，將你反映的問(wèn)題轉(zhuǎn)給工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)職能部門，或聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，對(duì)嚴(yán)重危害消費(fèi)者權(quán)益的行為予以打擊，向“霸王條款”開(kāi)火，為你討回公道。對(duì)此，我們期待你的來(lái)電和爆料。維權(quán)熱線：0396-3689606。