消費維權(quán)你是否遇過“憋屈事”

本報將關(guān)注二手房中介、小區(qū)物業(yè)存在的問題

向“霸王條款”開火 為你討回公道

相比購買新房，二手房具有價格低、地段好等優(yōu)勢，但有些因為建造年代久遠，且使用時間長，容易出現(xiàn)外墻滲水、下水管道堵塞等質(zhì)量問題。消費者購買后一旦房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，誰來承擔責任？是房產(chǎn)中介、房東、物業(yè)，還是開發(fā)商？

而消費者對自己居住的小區(qū)物業(yè)不滿，主要是小區(qū)物業(yè)存在管理混亂，工作效率較低，服務質(zhì)量低，物業(yè)與業(yè)主之間缺乏有效溝通，互不理解。

2019年的“3·15消費者權(quán)益保護日”主題為“信用讓消費更放心”，意在切實履行消協(xié)組織法定公益性職責，著力推動消費領(lǐng)域信用體系建設，營造放心消費環(huán)境。通過曝光不良商家的不法行為，幫消費者維權(quán)，促進整個市場的不斷凈化和規(guī)范，促使經(jīng)營者誠信經(jīng)營，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務品質(zhì)，讓消費者在便捷安全放心的消費環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感。

即日起，本報向廣大市民發(fā)出線索征集令，我們將關(guān)注二手房中介、小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的消費侵權(quán)事件，如果你在市區(qū)通過中介購買二手房遇到麻煩事，或你對小區(qū)的物業(yè)收費、管理、服務不滿意，使你的合法權(quán)益受到損害……那么請你將自己在二手房中介、小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域遇到的坑害消費者的行為告訴我們，你的權(quán)益我們?yōu)槟闶刈o。

對你反映的消費維權(quán)問題或遇到的不公，我們將第一時間在媒體上予以報道。同時，將你反映的問題轉(zhuǎn)給工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)職能部門，或聯(lián)合相關(guān)部門進行調(diào)查，對嚴重危害消費者權(quán)益的行為予以打擊，向“霸王條款”開火，為你討回公道。

維權(quán)熱線：

0396—3689606 （王仲華）