□通訊員 韓 旭

本報(bào)訊“打造老百姓最放心的銀行，為客戶(hù)提供最優(yōu)的服務(wù)”，工行駐馬店分行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)，始終履行社會(huì)責(zé)任，把防控風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)社會(huì)擺在特殊位置。

作為一家負(fù)責(zé)任的金融企業(yè)，多年來(lái)工商銀行駐馬店分行堅(jiān)持秉承“打造一流安全環(huán)境，建設(shè)最安全銀行”理念，積極構(gòu)建平安經(jīng)營(yíng)服務(wù)環(huán)境。

工行駐馬店分行領(lǐng)導(dǎo)層高度重視建設(shè)平安銀行，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)期間，積極配合當(dāng)?shù)卣捅O(jiān)管部門(mén)組織面向社會(huì)公眾開(kāi)展宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)以人為本，客戶(hù)至上理念，通過(guò)參與宣傳活動(dòng)，普及了金融知識(shí)，強(qiáng)化了行業(yè)自律意識(shí)，落實(shí)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任；根據(jù)案防形勢(shì)要求，組建成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了小組成員和相關(guān)部門(mén)的職責(zé)分工，采取有力措施層層落實(shí)平安銀行建設(shè)。

多渠道樹(shù)立平安銀行形象，通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、融E聯(lián)、微信等渠道，積極宣傳打擊防范詐騙內(nèi)容，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放防范電信詐騙內(nèi)容；為提示客戶(hù)做好正常業(yè)務(wù)辦理，分行職能部門(mén)對(duì)全行ATM統(tǒng)一印制粘貼“安全風(fēng)險(xiǎn)提示”；自助銀行加裝語(yǔ)音安全提示，對(duì)進(jìn)入自助銀行客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音安全風(fēng)險(xiǎn)提示；特發(fā)應(yīng)急事件有遠(yuǎn)程對(duì)講和監(jiān)控中心保持遠(yuǎn)程直接聯(lián)系；為做好夜間ATM正常運(yùn)營(yíng)，防止無(wú)人值守出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事件。

該行還組織開(kāi)展案防預(yù)案演練，確保突發(fā)情況下，客戶(hù)的生命、財(cái)產(chǎn)安全得到保障。

工行駐馬店分行表示在認(rèn)真打造平安銀行的道路上，將繼續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)金融穩(wěn)定，努力達(dá)到無(wú)案件、無(wú)事故、群眾滿(mǎn)意的工作目標(biāo)，為建設(shè)最安全銀行而努力奮斗。