中原銀行駐馬店風光支行誠信舉動暖人心
摘要：□通訊員 孔思琦本報訊近日，中原銀行駐馬店風光支行會計柜員在現(xiàn)金柜臺機清機過程中發(fā)現(xiàn)機器內(nèi)多了1萬元錢，管理人員隨即逐一核實憑條打印紙上客戶，核實未果后，支行會計
□通訊員 孔思琦
本報訊近日，中原銀行駐馬店風光支行會計柜員在現(xiàn)金柜臺機清機過程中發(fā)現(xiàn)機器內(nèi)多了1萬元錢，管理人員隨即逐一核實憑條打印紙上客戶，核實未果后，支行會計主管結(jié)合監(jiān)控信息仔細排查，并多次聯(lián)絡(luò)機器廠商協(xié)助核對，最終在1月8日聯(lián)系到錯賬客戶。
1月21日，發(fā)生錯賬的客戶一大早拿著錦旗來到風光支行，激動地對該行的工作人員說：“有這樣文明誠信的單位，有這樣處處為客戶著想、認真負責的工作人員，真是讓人在寒冷冬日里感到無比溫暖！”一旁辦業(yè)務(wù)的客戶聽聞錦旗的來歷，紛紛稱贊中原銀行始終提供有溫度的服務(wù)，讓客戶體驗到賓至如歸的感覺。
長期以來，中原銀行風光支行堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以專業(yè)、熱情、認真、細致的努力，致力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有溫度的金融服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度。下一步，該行將繼續(xù)勇?lián)斏鐣熑?，進一步增強服務(wù)意識，打造百姓身邊滿意的銀行。
責任編輯：yjh
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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