本報(bào)訊 （記者 丁 振 通訊員 王桂枝）近期，西平縣紀(jì)委監(jiān)察委對(duì)近年來發(fā)生的化解重復(fù)信訪舉報(bào)問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并采取有效措施，推動(dòng)化解重復(fù)信訪舉報(bào)問題取得實(shí)效，提升了群眾的獲得感、滿意度。

梳理信息明底數(shù)。該縣紀(jì)委監(jiān)察委詳細(xì)統(tǒng)計(jì)了西平縣近年來各年度受理處置黨員干群化解重復(fù)信訪舉報(bào)案件的接收數(shù)量，做好化解重復(fù)信訪舉報(bào)綜合分析工作，梳理變化趨勢(shì)。對(duì)長期化解重復(fù)信訪舉報(bào)的案件進(jìn)行分析，有針對(duì)性地解決群眾反映的問題。

規(guī)范流程強(qiáng)管理。該縣紀(jì)委監(jiān)察委緊盯六個(gè)方面的問題：違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩問題、違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題、嚴(yán)重違紀(jì)和腐敗問題、涉及被巡視地區(qū)和單位問題、選人用人問題、群眾身邊腐敗問題，對(duì)接收的化解重復(fù)信訪舉報(bào)案件建立管理臺(tái)賬，區(qū)分初次件和重復(fù)件，加大直查快辦力度，全程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)練技能。該縣紀(jì)委監(jiān)察委開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題講座、比武大練兵等活動(dòng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高信訪干部隊(duì)伍接訪工作水平，引導(dǎo)群眾依規(guī)依紀(jì)逐級(jí)信訪。對(duì)業(yè)務(wù)范圍外問題，耐心做好解釋工作，把“為什么不受理”“應(yīng)該向哪里反映”講清楚、講明白，打造和諧干群關(guān)系。

宣傳教育促化解。該縣紀(jì)委監(jiān)察委采取帶案下訪、主動(dòng)約訪等形式，規(guī)范辦理化解重復(fù)信訪舉報(bào)，面對(duì)面聽取實(shí)名舉報(bào)人訴求，依規(guī)依紀(jì)坦誠解釋溝通，耐心說服勸導(dǎo)，化解重復(fù)信訪舉報(bào)工作程序、受理范圍，提高化解重復(fù)信訪舉報(bào)案件辦理水平。