電商法來了,我們可以期待什么

導(dǎo)讀:2019年1月1日起,《中華人民共和國電子商務(wù)法》正式實(shí)施,這是中國首部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律,針對輿論關(guān)注的個(gè)人代購、刷單、大數(shù)據(jù)殺熟、捆綁搭售等都作了規(guī)定。從法律文本走向法治實(shí)踐的過程中,人們對電商法充滿期待。

退押金不再難了

□徐建輝

近年來電商行業(yè)在迎來大發(fā)展、大繁榮的同時(shí),也出現(xiàn)了泥沙俱下的混亂狀況。欺詐、虛假宣傳、以次充好、刷單殺熟等問題層出不窮,這讓廣大消費(fèi)者深感困擾、深受其害,往往輕者破財(cái)、重者還會(huì)造成人身安全和健康損害。不僅如此,電商亂象的肆虐和蔓延,也嚴(yán)重?cái)_亂了電商業(yè)良性發(fā)展秩序,破壞了電商業(yè)誠信交易環(huán)境。

由此可見,網(wǎng)上少數(shù)唯利是圖的無良商家就是害群之馬,各種電商亂象更是有百害而無一利,它們不僅是消費(fèi)者之?dāng)?也是電商業(yè)之害,必須除之而后快。應(yīng)當(dāng)說正是在這個(gè)大背景下,電商法應(yīng)運(yùn)而生。

對于這段時(shí)間引發(fā)熱議的ofo小黃車押金難退問題,剛剛生效的電商法就給出了解決辦法。該法明確規(guī)定,“電子商務(wù)經(jīng)營者按照約定向消費(fèi)者收取押金的,應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序,不得對押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件”。“消費(fèi)者申請退還押金,符合押金退還條件的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還”。而對于出現(xiàn)難退、不退以及限退等種種問題的,電商法也有規(guī)定:“由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正,可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。”

除此之外,電商法對人們關(guān)心的刷單殺熟、捆綁搭售、微商代購等問題均作出規(guī)范,對違法違規(guī)行為設(shè)定了處罰措施,尤其是對于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)更是不遺余力,不但嚴(yán)格要求平臺(tái)及商家履行主體責(zé)任,還規(guī)定了最高達(dá)200萬元的處罰標(biāo)準(zhǔn),堪稱力度空前。

法立于上則俗成于下。電商法的出臺(tái)與實(shí)施,開啟了電商法治元年,相信隨著這部法規(guī)的全面落地,會(huì)使很多過去困擾人們的電商頑疾迎刃而解,也一定能為人們打造出一個(gè)全新的法治電商新天地。

電商人先學(xué)電商法

□舒心萍

對于電商法的實(shí)施,相信眾多從事電商經(jīng)營的電商人未必都知曉電商法的內(nèi)容和具體要求,這就需要從事電商經(jīng)營的個(gè)人、企業(yè),坐下來好好研讀一下電商法的內(nèi)容和具體規(guī)定,先給自己普普法,知道哪些能做,哪些不能做,才能不碰觸法律紅線。

電商法既然已經(jīng)實(shí)施,一切有關(guān)電商經(jīng)營的活動(dòng)就都將納入到電商法的規(guī)范之內(nèi),依法操作,才能確保經(jīng)營安全以及合法權(quán)益得到有效保障。比如,那些長期通過微信、網(wǎng)絡(luò)直播等方式銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者也都涵蓋在電商法之內(nèi),都需要依法進(jìn)行登記,而不是繼續(xù)游離于電商法之外。

電商法對于一些特殊的情況也作了明確的規(guī)定。比如,個(gè)人銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,個(gè)人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)或零星小額交易活動(dòng),以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的,則無須登記。這就體現(xiàn)出了電商法的“寬嚴(yán)相濟(jì)”和對“小零散”電商經(jīng)營者的人文照顧。

希望廣大電商人,以電商法實(shí)施為契機(jī),自覺規(guī)范經(jīng)營行為,不搞頂風(fēng)違規(guī)的事,不做打擦邊球的事,從而以自身的守法實(shí)踐,推動(dòng)我國電商市場更加有序競爭、規(guī)范發(fā)展。

非法代購風(fēng)光不再

□朱丹

電商法規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者從事跨境電子商務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守進(jìn)出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。也就是說,以代購為業(yè)者屬于“電子商務(wù)經(jīng)營者”,也需要進(jìn)行登記和納稅,這無疑給代購行業(yè)造成了影響,因此,一些代購者選擇暫停業(yè)務(wù),保持觀望,而另一些代購者則投機(jī)取巧,用英文在朋友圈發(fā)布信息,繼續(xù)開展代購業(yè)務(wù)。

這種行為無異于掩耳盜鈴,違反電商法相關(guān)規(guī)定。因此,應(yīng)該積極采取具體措施,打擊和治理非法代購等違法行為,一方面加強(qiáng)普法宣傳,提升電商法的知曉度,引導(dǎo)代購商家進(jìn)行登記和納稅,守法經(jīng)營。另一方面,加強(qiáng)執(zhí)法,對于一些投機(jī)取巧的代購者,應(yīng)該依法嚴(yán)懲,不能讓非法代購者心存僥幸。同時(shí),要發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,鼓勵(lì)消費(fèi)者積極監(jiān)督舉報(bào),共同重建電商秩序,維護(hù)法治尊嚴(yán)和消費(fèi)者權(quán)益。