踐行社會(huì)責(zé)任  服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

——人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司創(chuàng)新服務(wù)為經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航

□ 劉夏普

2018年，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司積極開展各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，承保領(lǐng)域逐步拓寬。公司通過提高車險(xiǎn)服務(wù)能力，保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，參與社會(huì)治安治理及社保體系建設(shè)，全方位服務(wù)于脫貧攻堅(jiān)，切實(shí)為駐馬店經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

2018年前10個(gè)月，公司為全市人民生產(chǎn)生活提供保險(xiǎn)保障2495億元，支付各項(xiàng)賠款2.55億元,繳納各項(xiàng)稅金4187萬(wàn)元，其中代收代繳車船稅2156萬(wàn)元。近年來，公司先后榮獲全市“納稅50強(qiáng)企業(yè)”、“駐馬店市誠(chéng)信單位”、“保險(xiǎn)工作”先進(jìn)單位、市級(jí)“文明單位”等稱號(hào)。

2017年，正陽(yáng)縣縣長(zhǎng)王東征、人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司總經(jīng)理潘建華到正陽(yáng)縣永興鎮(zhèn)萬(wàn)安村開展扶貧慰問。

 駐馬店市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)郭淵參加警保聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)儀式。

2017年12月，人保公司出動(dòng)直升機(jī)開展救援。

2018年警保聯(lián)動(dòng)。

拓寬承保領(lǐng)域  參與社會(huì)治理

在做好傳統(tǒng)的車輛、意外、財(cái)產(chǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極參與多層次社保體系建設(shè)，探索發(fā)展個(gè)性化、差異化、多樣化的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)模式。積極應(yīng)對(duì)老齡化趨勢(shì)，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索養(yǎng)老、醫(yī)療保障及長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)的協(xié)同發(fā)展，緩解人口老齡化帶來的經(jīng)濟(jì)壓力和護(hù)理壓力。通過進(jìn)一步加大城鎮(zhèn)職工醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)、治安保險(xiǎn)工作力度，擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面，讓更多人民群眾獲得充足的保險(xiǎn)保障。根據(jù)各縣區(qū)實(shí)際，從維護(hù)人民群眾切身利益出發(fā),不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，擴(kuò)大政府救助保險(xiǎn)保障范圍。圍繞我市重點(diǎn)領(lǐng)域安全，加快推動(dòng)食品安全責(zé)任險(xiǎn)、電動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)、校方安全責(zé)任險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種的拓展。

創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容  服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

深入做好市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，通過首臺(tái)（套）、新材料、重大技術(shù)裝備保險(xiǎn)、出口信用保險(xiǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)等項(xiàng)目，助力我市產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。重點(diǎn)拓展個(gè)人消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)。目前，該項(xiàng)目放款額度近2555萬(wàn)元，全年放款目標(biāo)3000萬(wàn)元。積極創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，將保險(xiǎn)滲透到客戶全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，探索為全市中小企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，為駐馬店一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展保駕護(hù)航。圍繞服務(wù)美麗駐馬店建設(shè)、服務(wù)社會(huì)治理創(chuàng)新層面，大力推進(jìn)環(huán)境污染責(zé)任險(xiǎn)，全力協(xié)助地方政府堅(jiān)決打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。

圍繞鄉(xiāng)村振興  強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)保障

我們?cè)谌性O(shè)立47個(gè)三農(nóng)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，把1100人納入我們的協(xié)保員隊(duì)伍。我們圍繞農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加大種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展力度，為服務(wù)全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化保駕護(hù)航。我們充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)保障和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償作用，積極應(yīng)對(duì)自然病蟲災(zāi)害，做好保險(xiǎn)理賠工作。積極發(fā)展大災(zāi)保險(xiǎn)，試點(diǎn)探索保險(xiǎn)+期貨等特色保險(xiǎn)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)花生、白芝麻、蔬菜、瓜果等經(jīng)濟(jì)作物保險(xiǎn)發(fā)展。

踐行普惠金融  助力脫貧攻堅(jiān)

推出針對(duì)建檔立卡貧困戶的大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目，結(jié)合各縣區(qū)實(shí)際，探索推出意外傷害保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等一攬子保險(xiǎn)扶貧險(xiǎn)種，解決好因病致貧、因病返貧問題，確保貧困戶“脫貧路上零風(fēng)險(xiǎn)”。以支農(nóng)小貸和扶貧保險(xiǎn)為抓手，加快復(fù)制推廣系統(tǒng)內(nèi)保險(xiǎn)扶貧先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加快“政融保”產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目融資審批速度，加大產(chǎn)業(yè)扶貧支持力度。結(jié)合養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展需求，推出“牧融保”畜牧產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，作為“畜牧部門推薦+人保融資支牧+保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障”的產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，通過“牧融保”產(chǎn)業(yè)扶貧模式為打造畜牧強(qiáng)市保駕護(hù)航。1月~10月，公司政融保、牧融保項(xiàng)目放款金額達(dá)到7150千萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)帶貧1198戶；2018年，政融保、牧融保項(xiàng)目擬融資金額超過3億元；通過推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生紅利帶動(dòng)貧困戶，力爭(zhēng)帶動(dòng)貧困戶超過3000戶。創(chuàng)新農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式，通過加快農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)保險(xiǎn)，開發(fā)農(nóng)村保險(xiǎn)新市場(chǎng)，增加更多農(nóng)村協(xié)保員崗位，優(yōu)先吸納貧困人口就業(yè)，為農(nóng)民實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)和貧困人口如期脫貧提供新的模式。

完善增值服務(wù)  提升服務(wù)水平

公司通過完善客戶服務(wù)體系，整合服務(wù)資源，以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，建立健全服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建客戶俱樂部，提供各項(xiàng)增值服務(wù)，形成完善的服務(wù)體系。通過免費(fèi)為人保客戶提供直升機(jī)救援服務(wù)，著力打造“地空結(jié)合、多方聯(lián)動(dòng)”的立體救援網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供安全、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。通過“警保聯(lián)動(dòng)”，依托“事故快處APP”，進(jìn)一步減少交通事故處理時(shí)間，簡(jiǎn)化保險(xiǎn)理賠流程，并設(shè)立“交警服務(wù)站”，提供6年以下車輛的年審、駕駛證的補(bǔ)換等便民服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到事故快處創(chuàng)新工作帶來的便捷、務(wù)實(shí)和高效。2017年，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)榮獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)公司服務(wù)最高評(píng)級(jí)“AA”級(jí)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司將以黨的十九大精神為指引，緊緊圍繞全市中心工作，以提升服務(wù)水平、升級(jí)保險(xiǎn)供給、緊貼政策導(dǎo)向?yàn)橹行?，充分發(fā)揮人保公司網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)優(yōu)、品牌好的優(yōu)勢(shì)，不斷下沉渠道網(wǎng)點(diǎn)，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，奮力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面，為加快推進(jìn)駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。