11月26日~12月2日，市長熱線共接聽群眾來電及留言1346件。其中，現(xiàn)場咨詢答復(fù)1026件，轉(zhuǎn)辦320件，受理市長信箱網(wǎng)民留言41件，網(wǎng)絡(luò)交辦13件。群眾反映較為集中的問題有：環(huán)境保護(hù)、市政管理、房產(chǎn)物業(yè)、水電氣暖、城鄉(xiāng)交通。

一、本周熱點問題

水電氣暖方面。市區(qū)各小區(qū)停水問題。

房產(chǎn)物業(yè)方面。汝南縣聚豪華庭小區(qū)物業(yè)代收水電費過高問題。

二、本周轉(zhuǎn)交且已回復(fù)訴求摘要

市政管理。市區(qū)文明大道與洪河大道交叉口井蓋已修復(fù)。市區(qū)金山路與通達(dá)路交叉口下水管道已疏通。

環(huán)境保護(hù)。正陽縣德裕廣場噪聲擾民已整改。市區(qū)驛城大道民生小廣場衛(wèi)生差已整改。

違規(guī)違建。市區(qū)練江大道與風(fēng)光路交叉口九中家屬院內(nèi)違建已拆除。

水電氣暖。正陽縣水木清華小區(qū)飲用水水質(zhì)差已整改。市區(qū)煤建公司家屬院燃?xì)夤艿榔屏岩丫S修。

房產(chǎn)物業(yè)。市區(qū)文明大道翡翠城物業(yè)亂收費問題已責(zé)令整改。市區(qū)練江大道福華御苑小區(qū)電梯已維修。

三、已轉(zhuǎn)交縣區(qū)及相關(guān)部門正在辦理之中訴求摘要

環(huán)境保護(hù)。正陽縣袁寨鎮(zhèn)大郝村養(yǎng)雞場污染環(huán)境。泌陽縣王店鎮(zhèn)昌莊村養(yǎng)殖場污染環(huán)境。上蔡縣西洪鄉(xiāng)曹王村花生脫殼廠粉塵污染。上蔡縣天倫小區(qū)樓下飯店油煙污染。平輿縣萬冢鎮(zhèn)一香油店焚燒塑料取火。市區(qū)置地大道京鴨名廚飯店油煙污染。市區(qū)駿馬路兒童公園西側(cè)戲迷唱戲擾民。市區(qū)文明大道天龍步行街莫凡酒吧夜間經(jīng)營噪聲擾民。市區(qū)十三香路藍(lán)色港灣小區(qū)內(nèi)輔導(dǎo)班噪聲擾民。市區(qū)金山巷與駿達(dá)路交叉口工地夜間施工噪聲擾民。

市政管理。汝南縣第一小學(xué)門前路燈不亮。西平縣第一小學(xué)門前道路商販占道經(jīng)營。平輿縣陳蕃路北段唐莊一巷內(nèi)路段不亮。市區(qū)駿馬路與團(tuán)結(jié)路交叉口向東路段衛(wèi)生差。市區(qū)盤古山路與開源大道交叉口井蓋破損。市區(qū)雪松大道與文明大道交叉口向東路段以及解放大道與張西街交叉口均存在商販占道經(jīng)營現(xiàn)象。市區(qū)練江大道與天中山大道交叉口人防公共停車位被私人占用。

房產(chǎn)物業(yè)。平輿縣恒宇現(xiàn)代城小區(qū)物業(yè)不作為。汝南縣聚豪華庭小區(qū)物業(yè)代收水電費過高且物業(yè)不作為。市區(qū)驛城大道紅星國際廣場二期延期交房。市區(qū)金雀路紅陽小區(qū)不動產(chǎn)證未辦理。市區(qū)驛城大道宜居小區(qū)存在房屋質(zhì)量問題。

城鄉(xiāng)交通。平輿縣萬冢鎮(zhèn)楊橋村道路待修建。西平縣權(quán)寨鎮(zhèn)與西出公路交叉口電線掉落存在安全隱患。遂平縣遂周路與富強(qiáng)路交叉口夜間多輛大貨車臨時?？?。驛城區(qū)胡廟鄉(xiāng)龍泉村道路路況差。駐馬店西站部分出租車不規(guī)范運營。

民政社保。泌陽縣賈樓鄉(xiāng)邱莊村一村民信息未錄入醫(yī)保系統(tǒng)。確山縣朗陵街道辦事處雙樓村一村民欲申請低保。西平縣楊莊鄉(xiāng)繳納新農(nóng)合強(qiáng)制收取保險費用。

國土水利。遂平縣槐樹鎮(zhèn)張吳樓村占地賠償款未撥付。泌陽縣官莊鎮(zhèn)樓房村有人非法采砂。市區(qū)驛城大道固源金屬門窗有限公司廠房拆遷款未發(fā)放。

水電氣暖。泌陽縣東方紅大街一住戶未安裝水表。市區(qū)多個小區(qū)近一周內(nèi)均存在停水問題。

違規(guī)違建。驛城區(qū)朱古洞鄉(xiāng)窯后村村民占用可耕地違建。市區(qū)天中山大道與團(tuán)結(jié)路交叉口向北路段存在違規(guī)建筑。

食藥監(jiān)管。平輿縣車輿大道一農(nóng)家樂出售無安全檢疫食品。市區(qū)人民街劉師傅快餐存在食品安全隱患。

工商稅務(wù)。上蔡縣塔橋鎮(zhèn)龍頭橋東一加油站無證經(jīng)營。市區(qū)解放大道老市委家屬院內(nèi)一住戶出售三無產(chǎn)品。

文化教育。市第四中學(xué)九年級一在職教師在外開班授課。

政務(wù)服務(wù)。汝南縣民政局退伍辦電話工作時間無人接聽。