華夏保險(xiǎn)駐馬店中心支公司

2018溫暖相伴公益活動(dòng)盛大開啟 

本報(bào)訊（記者 李小龍 通訊員 申思）11月12日，華夏保險(xiǎn)駐馬店中心支公司“溫暖相伴、秋季公益”客服節(jié)拉開帷幕。本次客服節(jié)從即日起一直延續(xù)至12月31日，以“溫暖相伴”為主題，秉持深耕公益、體驗(yàn)升級的理念，在未來一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，隆重推出“溫暖行動(dòng)”、“連心行動(dòng)”兩大創(chuàng)意活動(dòng)。

溫暖行動(dòng)——“聚”愛華夏，溫暖相伴

近年來，華夏保險(xiǎn)始終秉持“讓華夏充滿愛”的企業(yè)使命，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，持續(xù)深耕“愛老慈幼”公益事業(yè)，在本次公益行動(dòng)中“溫暖行動(dòng)”以關(guān)愛為主題，由華夏保險(xiǎn)駐馬店中心支公司內(nèi)外勤伙伴和社會(huì)愛心人士組成愛心志愿者隊(duì)伍，向駐馬店市區(qū)抗戰(zhàn)老兵送去關(guān)愛和慰問。

“華夏抖愛心”短視頻活動(dòng)，號召公司員工、客戶及社會(huì)大眾掀起以“溫暖”為主題的感恩浪潮，赴一場溫暖的約定，感恩生命中所有陪伴，并有萬元大獎(jiǎng)可拿。

連心行動(dòng)——“微”您而來，引領(lǐng)便捷服務(wù)創(chuàng)新風(fēng)暴 

在連心行動(dòng)中，華夏保險(xiǎn)將持續(xù)踐行移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略，矢志打造全方位線上客戶服務(wù)平臺，在官方微信公眾號中鏈接微信投保、核保、保全、理賠、增值服務(wù)等多項(xiàng)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)360度全方位閉環(huán)體系，讓客戶盡情享受動(dòng)動(dòng)手指即可完成的“指尖服務(wù)”，為客戶帶來個(gè)性化、高效能的服務(wù)體驗(yàn)。通過線上觀看趣味官微宣傳動(dòng)畫，根據(jù)提示完成官微綁定或服務(wù)滿意度調(diào)查，參與幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，分百萬紅包贏iPhone手機(jī)，體驗(yàn)多多，趣味多多。

華夏保險(xiǎn)一直致力于提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，將“客戶利益至上”作為公司核心價(jià)值觀，通過構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”線上E化服務(wù)，結(jié)合柜面及線下服務(wù)體驗(yàn)，為廣大消費(fèi)者提供無空間、無時(shí)間限制的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著2018年“溫暖相伴”客服節(jié)的開幕，華夏保險(xiǎn)駐馬店中支將繼續(xù)深化“讓華夏充滿愛”的企業(yè)使命及“為人民服務(wù)”的服務(wù)理念，通過開展形式多樣的客服節(jié)活動(dòng)，大力倡導(dǎo)公益慈善活動(dòng)，拉近與客戶之間的距離，以此回饋社會(huì)，傳承華夏大愛。