□全媒體記者 李靜

本報訊日前，記者從駐馬店市保險協(xié)會獲悉，為進一步規(guī)范保險銷售行為，維護保險消費者知情權(quán)和選擇權(quán)，防范化解風(fēng)險，依據(jù)《保險法》等法律法規(guī)，河南省將自12月15日起在全省范圍內(nèi)推行機動車輛保險（以下簡稱車險）投保人實名繳費試點工作。

目前實名制已成為多個行業(yè)的規(guī)范性要求，銀行業(yè)、證券業(yè)均已實現(xiàn)實名制。車險實名繳費是正在進行的保險業(yè)實名制建設(shè)的重要組成部分。

市保險協(xié)會相關(guān)負責(zé)人介紹，實施車險投保人實名繳費制度有利于維護保險消費者的選擇權(quán)，有利于督促財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)及業(yè)務(wù)人員如實履行保險產(chǎn)品說明義務(wù)，有利于保險消費者自主選擇車險產(chǎn)品和服務(wù)。另外，實施車險投保人實名繳費制度，將有利于加大反洗錢工作力度。

據(jù)了解，車險投保人實名繳費是指投保人購買車險時，財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)核對繳費賬戶信息的真實性，確保繳費賬戶信息與投保人一致。嚴禁保險公司、保險中介機構(gòu)、第三方機構(gòu)及個人違規(guī)以各種形式墊付應(yīng)由投保人繳納的保費。凡在河南投保交強險及商業(yè)車險的個人或企事業(yè)單位，繳納保費時均需通過實名驗證。目前，實名驗證系統(tǒng)已覆蓋銀行卡、微信、支付寶等主流支付方式。對投保人采用現(xiàn)金支付等較難執(zhí)行實名驗證的情況，財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)積極引導(dǎo)投保人到經(jīng)營場所完成繳費工作，支付過程應(yīng)錄音錄像。

為了確保繳費實名制工作順利開展，河南省保險行業(yè)協(xié)會制定了實務(wù)要點，統(tǒng)一行業(yè)標準，簡化流程，盡量減少錄音、錄像等環(huán)節(jié)對保險消費者的影響，讓消費者便捷高效地完成車險承保行為。財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)在營業(yè)場所醒目位置放置宣傳彩頁、宣傳展板、宣傳海報等供消費者取閱、觀看，各營業(yè)場所要配備專人對消費者提出的疑問進行解答。

消費者在投保過程中遇到任何問題，可以撥打保險公司統(tǒng)一客服電話或到保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行咨詢。河南省保險行業(yè)協(xié)會將牽頭收集和整理車險實名繳費實施過程中的問題，逐步修訂和完善實務(wù)操作要點，切實保障車險消費者的合法權(quán)益。