為進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為，維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，防范化解風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)規(guī)定，河南省將自12月15日起在全省范圍內(nèi)推行機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱車(chē)險(xiǎn)）投保人實(shí)名繳費(fèi)試點(diǎn)工作。

一、車(chē)險(xiǎn)投保人實(shí)名繳費(fèi)的主要內(nèi)容

車(chē)險(xiǎn)投保人實(shí)名繳費(fèi)是指投保人購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)時(shí)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)核對(duì)繳費(fèi)賬戶信息的真實(shí)性，確保繳費(fèi)賬戶信息與投保人一致。嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、第三方機(jī)構(gòu)及個(gè)人違規(guī)以各種形式墊付應(yīng)由投保人繳納的保費(fèi)。凡在河南投保交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)車(chē)險(xiǎn)的個(gè)人或企事業(yè)單位，繳納保費(fèi)時(shí)均需通過(guò)實(shí)名驗(yàn)證。目前，實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)已覆蓋銀行卡、微信、支付寶等主流支付方式。對(duì)投保人采用現(xiàn)金支付等較難執(zhí)行實(shí)名驗(yàn)證的情況，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)積極引導(dǎo)投保人到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所完成繳費(fèi)工作，支付過(guò)程應(yīng)錄音錄像。

二、推行車(chē)險(xiǎn)投保人實(shí)名繳費(fèi)的重要意義

目前實(shí)名制已成為多個(gè)行業(yè)的規(guī)范性要求，銀行業(yè)、證券業(yè)均已實(shí)現(xiàn)實(shí)名制。車(chē)險(xiǎn)實(shí)名繳費(fèi)是正在進(jìn)行的保險(xiǎn)業(yè)實(shí)名制建設(shè)的重要組成部分。

實(shí)施車(chē)險(xiǎn)投保人實(shí)名繳費(fèi)制度有利于維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者選擇權(quán)，有利于督促財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)人員如實(shí)履行保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明義務(wù)，有利于保險(xiǎn)消費(fèi)者自主選擇車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，實(shí)施車(chē)險(xiǎn)投保人實(shí)名繳費(fèi)制度將有利于加大反洗錢(qián)工作力度。

三、車(chē)險(xiǎn)投保人實(shí)名繳費(fèi)具體工作要求

為了確保繳費(fèi)實(shí)名制工作順利開(kāi)展，河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定了實(shí)務(wù)要點(diǎn)，統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化流程，盡量減少錄音錄像等環(huán)節(jié)對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者的影響，讓消費(fèi)者便捷高效地完成車(chē)險(xiǎn)承保行為。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置放置宣傳彩頁(yè)、宣傳展板、宣傳海報(bào)等供消費(fèi)者取閱、觀看，各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所將配備專(zhuān)人對(duì)消費(fèi)者提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答。消費(fèi)者在投保過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可以撥打保險(xiǎn)公司統(tǒng)一客服電話或到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將牽頭收集和整理車(chē)險(xiǎn)實(shí)名繳費(fèi)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，逐步修訂和完善實(shí)務(wù)操作要點(diǎn)，切實(shí)保障車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。（未完待續(xù)）