人保財險駐馬店市分公司首推“理賠夜市”服務
摘要：本報訊 （記者 高元元）“以前，白天上班沒時間辦理保險理賠業(yè)務，晚上保險公司下班了又無法辦理，自從人保財險駐馬店市分公司推出‘理賠夜市’以來，像我這
本報訊 （記者 高元元）“以前，白天上班沒時間辦理保險理賠業(yè)務，晚上保險公司下班了又無法辦理，自從人保財險駐馬店市分公司推出‘理賠夜市’以來，像我這樣的上班族再也不用趕時間跑理賠啦！”日前，剛辦理完業(yè)務的徐女士激動地說。
為滿足車險客戶尤其是上班族對延長理賠服務時間的需求，日前，人保財險駐馬店市分公司率先在我市保險市場推出“理賠夜市”服務。
據(jù)介紹，該公司“理賠夜市”服務地點設在市區(qū)天中山大道人保財險營業(yè)廳，服務時間為每天18：00至20：00，安排專人值班為客戶提供理賠咨詢、單證收集、小額案件快賠、人傷調(diào)解、預約理賠等服務。同時，該公司線上理賠團隊還可為客戶提供在線查勘、小額快賠、理賠咨詢和資料收集等線上服務，有效提升了理賠服務便捷性，更好地滿足客戶需求。
據(jù)了解， 該公司“理賠夜市”服務推出以來，已為171人提供咨詢服務，累計處理各類案件58件，贏得了社會各界的高度贊譽。
責任編輯：wq
(原標題：駐馬店網(wǎng))
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