暑期出行 旅游保險有點兒火

旅游險保額并非越高越好

游客應(yīng)詳細了解免責條款

□周刊記者 蘇弼坤 文/圖

本報訊 暑期過半，不少人準備帶孩子出去放松一下。而隨著暑期旅游熱度的持續(xù)上升，安全問題也進入人們的視野。

不管是自駕游還是跟團游，旅游保單因旅游旺季火了起來，不少市民有了“花小錢買大保障”的意識。但依然有部分人風險意識不高，且隨著旅游意外險等相關(guān)保單的不斷增加，人們對保險的片面認識越來越凸顯。

旅行險能給游客更全面、更細致的保障。

旅游風險意識參差不齊

“有人認為，旅游中容易出現(xiàn)意外，而自己已經(jīng)投保了醫(yī)療險、重疾險、意外險和財產(chǎn)險，就沒有必要購買旅行險。其實并非如此。”昨日上午，中國人壽駐馬店分公司工作人員張小立表示，旅行險是專門針對用戶在旅行過程中發(fā)生的意外狀況進行賠償?shù)囊环N保險，包括救援、醫(yī)療費用報銷、住院費用賠付等方面，會給用戶更全面、更細致的保障。但是，從保險公司的相關(guān)業(yè)務(wù)來看，市民購買旅游意外險的意識參差不齊。

張小立表示，從他們公司的相關(guān)業(yè)務(wù)上來看，不少游客到旅行社報團時會購買旅行險。但有的市民認為，去觀光城市旅游應(yīng)該沒什么風險，就是走走逛逛，只要不去玩有風險的項目就可以了，且自己的身體很好，出去旅游才玩幾天不大會有什么大問題，沒必要買保險。

“如果只是在國內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，或許不會有什么大問題，但如果涉及境外游，旅游險就顯得很重要了。”張小立說，因為境外游存在語言、氣候、風土人情、法律法規(guī)等方面的差異，較在國內(nèi)旅游風險更高。

張小立表示，不管是境內(nèi)游還是境外游，有一個相對全面的保障才是安全出游的關(guān)鍵所在。

購買旅游險需綜合考慮

“其實，除了那些風險意識不強的游客外，在許多購買了相關(guān)旅游險的客戶中，也有很多問題值得關(guān)注。”張小立說，許多游客在選擇旅游險時，只是單純地看保額，以為保額越高越好，其實并非如此。

張小立提醒，購買旅游險應(yīng)根據(jù)旅游天數(shù)、旅游行程、旅行目的地的消費水平、自己是否已有其他人身險保障等因素，做相應(yīng)的增減、組合，并且一定要注意免責條款、理賠手續(xù)和投保時的實名信息。

“游客在投保時一定要確認實名信息，不要把自己的姓名寫錯了，以免理賠時出現(xiàn)問題。”張小立說，在他以往的客戶中曾有人犯過這樣的錯誤，比如有些人習慣性地把“小”和“曉”混著寫，而保單中相關(guān)信息必須是實名，不能有這種疏忽，所以客戶投保前一定要注意實名信息。

另外，有些保單會有除外責任，比如潛水、蹦極、跳傘等高危項目發(fā)生的意外往往都不屬于普通意外傷害保險保障范圍。消費者要參與此類項目，一定要看清楚保險條款，或者投保附加高風險運動意外傷害保險。

在購買保險時，游客還應(yīng)注意理賠手續(xù)和流程，不同的保險公司，理賠政策、流程有所不同，但正常情況下，只要游客是從正規(guī)渠道或在保險公司官網(wǎng)購買的旅游意外險，產(chǎn)品價格都非常透明，定損時間也比較短。