科技助推金融發(fā)展

農(nóng)行掌上銀行開啟“刷臉”時(shí)代

語音+刷臉全新生物識(shí)別技術(shù)讓你解放雙手

□周刊記者 蘇弼坤 文/圖

本報(bào)訊 “隨著移動(dòng)終端的普及以及互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，手機(jī)銀行備受廣大市民的青睞。為此，農(nóng)行加大了手機(jī)銀行對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、便捷服務(wù)等方面的投入，用人工智能提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)。”昨天上午，農(nóng)行駐馬店分行網(wǎng)絡(luò)金融部工作人員朱曉靜告訴記者，農(nóng)業(yè)銀行新版智能掌上銀行全面升級(jí)之后，在支付、場景、交互、安全等方面脫胎換骨。

語音交流

徹底解放你的雙手

據(jù)了解，農(nóng)業(yè)銀行新一代智能掌上銀行推出人臉識(shí)別、智能語音服務(wù)，引入全新的生物識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)語音導(dǎo)航、刷臉轉(zhuǎn)賬等新型交互體驗(yàn)。依托這些智能生物認(rèn)證技術(shù)，在新版智能掌上銀行，用戶轉(zhuǎn)賬刷臉就可以完成。

“通過頻道上方的文字搜索框，可搜索一級(jí)菜單及金融產(chǎn)品。比如用戶可以搜索類似理財(cái)、基金、快e付、繳電費(fèi)等，不用手動(dòng)尋找菜單位置，搜一搜一鍵直達(dá)。”朱曉靜說，這樣的文字搜索功能并不是農(nóng)行掌上銀行最吸引人的地方，農(nóng)行掌上銀行用戶還可以通過頻道上方的語音搜索功能，用語音直接定位跳轉(zhuǎn)至一級(jí)菜單進(jìn)行語音轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)。比如用戶可以點(diǎn)擊首頁右上方的“麥克風(fēng)”小圖標(biāo)，對(duì)著掌上銀行說“我要理財(cái)、我要轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)100元給張三”，這些要求都能夠用語音實(shí)現(xiàn)，真正解放了客戶的雙手。

智能轉(zhuǎn)賬

多一層安全保障

因?yàn)楸憬?，所以轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是掌上銀行最為頻繁的操作。同時(shí)，比便捷性更被用戶重視的是其安全程度。

“客戶在掌上銀行進(jìn)行語音轉(zhuǎn)賬時(shí)，可在驗(yàn)證銀行卡密碼和人臉的基礎(chǔ)上，進(jìn)行10萬元以內(nèi)的轉(zhuǎn)賬。操作采用人臉識(shí)別技術(shù)，非?？煽浚宜⒛樇崔D(zhuǎn)，簡單快捷。”朱曉靜說，新版農(nóng)行智能掌上銀行通過多樣化身份認(rèn)證，如藍(lán)牙K寶、人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等，滿足不同場景的掌上銀行使用需求，提供不同額度的免介質(zhì)服務(wù)，讓轉(zhuǎn)賬更快捷。

另外，客戶利用掌上銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)，設(shè)置收款方為免簽賬戶，可在不驗(yàn)證K寶、K令等安全介質(zhì)的情況下，進(jìn)行20萬元以內(nèi)（日累計(jì)）的轉(zhuǎn)賬。這樣的操作不僅減少了環(huán)節(jié)、步驟，而且不必額外攜帶安全介質(zhì)，隨時(shí)隨地進(jìn)行交易。

值得一提的是，新版智能掌上銀行還提供了基于大數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，智能識(shí)別交易欺詐行為，讓資金更安全。它可以根據(jù)生物信息、交易習(xí)慣、歷史數(shù)據(jù)等構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)畫像，智能匹配交易風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，為用戶提供有效的預(yù)警，讓用戶的資金安全多一層保障。