本報(bào)傾訴平臺(tái)助車(chē)主解決問(wèn)題

□晚報(bào)記者王仲華

本報(bào)訊 自5月底本報(bào)開(kāi)展“你報(bào)料，我?guī)兔?mdash;—征集車(chē)主遇到的煩心事”以來(lái)，已收到車(chē)主反映的問(wèn)題30多件，經(jīng)過(guò)記者的努力，現(xiàn)已助車(chē)主解決問(wèn)題近20件，受到車(chē)主的歡迎。

7月15日，遂平縣的李女士向記者反映，她去年買(mǎi)了一輛SUV，開(kāi)了6個(gè)月供油系統(tǒng)就出現(xiàn)了問(wèn)題，到經(jīng)銷(xiāo)商處檢查，也沒(méi)查出問(wèn)題，師傅給修了一下，可沒(méi)開(kāi)幾個(gè)月，這毛病又出現(xiàn)了。

7月18日，記者與李女士一起來(lái)到汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店，銷(xiāo)售經(jīng)理了解情況后承諾對(duì)李女士的車(chē)進(jìn)行徹底檢查，若維修后問(wèn)題還得不到解決，他們會(huì)向生產(chǎn)廠家反映，直到問(wèn)題解決。

正陽(yáng)縣的李先生7月20日反映，他2017年初在一家4S店買(mǎi)了一輛轎車(chē)，使用1年后，發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了不好啟動(dòng)的問(wèn)題，他多次去4S店找經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商，至今沒(méi)有結(jié)果。他從《天中晚報(bào)》上看到“征集車(chē)主遇到的煩心事”的消息后，便第一時(shí)間聯(lián)系了記者。

記者與經(jīng)銷(xiāo)商溝通后，4S店工作人員將情況向區(qū)域代理商反映，區(qū)域代理商同意給李先生更換發(fā)動(dòng)機(jī)。事后，李先生說(shuō)：“感謝《天中晚報(bào)》為車(chē)主提供了一個(gè)傾訴的平臺(tái)，要不是有這個(gè)平臺(tái)，我的轎車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題不可能這么快得到解決。”

本欄目長(zhǎng)期為車(chē)主服務(wù)，希望車(chē)主說(shuō)出自己在維權(quán)路上遇到的煩心事，我們將利用媒體的影響力，竭力為您解決有關(guān)問(wèn)題。