國博日均5萬多客流創(chuàng)新高

記者體驗限流成效 隊伍雖長15分鐘可入館

進(jìn)入7月，國家博物館迎來暑期參觀高峰，平均每天接待觀眾量均在5萬人次左右，最多一天甚至達(dá)到了5.6萬余人，連續(xù)多日創(chuàng)歷史新高，超過了博物館最大接待能力。對此，國博采取多種限流措施。昨天下午，記者來到國家博物館體驗了限流成效。

體驗

兩次排隊最多耗時15分鐘

昨天午后2時左右，雷雨初歇，國博北門入口參觀的人群又漸漸圍攏過來。等待入館的長隊一直排到地鐵天安門東站的出口處。為疏導(dǎo)客流，工作人員設(shè)置起迂回繞行的護(hù)欄，很快折了五個來回的護(hù)欄內(nèi)都擠滿了等候入館的觀眾，足有上百米長。

“請大家準(zhǔn)備好身份證，刷身份證入館！”在現(xiàn)場，維護(hù)秩序的工作人員不時提醒著排隊觀眾。別看隊伍十分壯觀，但入館的速度并不慢。記者在下午2時和3時，分別兩次排隊體驗入館流程，從隊尾排至刷證機(jī)器分別耗時5分鐘和10分鐘；至安檢結(jié)束入館，總耗時分別為8分鐘和15分鐘。

走進(jìn)國博，最“熱”的展覽莫過于“真理的力量——紀(jì)念馬克思誕辰200周年主題展覽”，三個展廳里觀眾都是滿滿當(dāng)當(dāng)。展廳里的志愿者介紹，昨天從早上到下午2時，來參觀這個展覽的團(tuán)隊已經(jīng)達(dá)到了60個，“這些團(tuán)隊，小則數(shù)十人，大則上百人。”而昨天還不是這個展覽參觀人數(shù)最多的日子，“一般周五人會比較多，最多時一天有超過80個團(tuán)隊來參觀。”

發(fā)現(xiàn)

初一學(xué)生專門來做手抄報

最近幾年，每年的中高考試卷幾乎都有涉及參觀博物館的題目。暑期的博物館內(nèi)，學(xué)生占據(jù)多數(shù)也就不足為奇了。在國博一層大廳的文創(chuàng)品商店內(nèi)，記者就同時看到了三個學(xué)生團(tuán)隊，他們有的是從其他省市中小學(xué)來北京參加夏令營的學(xué)生，也有北京市中小學(xué)生為完成博物館相關(guān)內(nèi)容的暑期作業(yè)而組成的參觀小團(tuán)體。

“我喜歡這個彩陶系列的！”“這個‘大觀園人物’系列的好漂亮！”6名來自北航實驗學(xué)校的初一女生在花花綠綠、精致美麗的創(chuàng)意紙膠帶柜臺前互相小聲交流著，其中一名女生告訴記者，她非常熱衷于收藏紙膠帶，對博物館文創(chuàng)產(chǎn)品也非常感興趣，“故宮的紙膠帶我收了六七款，現(xiàn)在打算入手國博的創(chuàng)意產(chǎn)品了。”她還告訴記者，她們今天來到國博就是為了寫暑假作業(yè)的，“我們學(xué)校的暑假作業(yè)有一項內(nèi)容是重點參觀‘復(fù)興之路’的前三部分，并制作一份手抄報。”

建議

午后人少最好錯峰參觀

據(jù)國博相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前國博已采取有效限流措施，明顯提升了觀眾入館速度，“高峰期排隊時間已從最多一個小時縮短到30分鐘左右，而在中午前后的低峰期僅需排隊10多分鐘，有的時段甚至無需等候。”

據(jù)介紹，國博從2018年開始就逐漸取消紙質(zhì)門票，憑本人二代身份證即可快捷刷證入館；后來又開啟北門作為參觀入口，避免觀眾進(jìn)行二次安檢。為應(yīng)對暑期高峰，今起又在原有服務(wù)措施的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善細(xì)化，包括抓緊更新預(yù)約系統(tǒng)，爭取盡快實現(xiàn)全員預(yù)約；增加安檢通道至3個，安檢X光機(jī)增至8臺，手檢人員增加50%；繼續(xù)實施綠色通道服務(wù)模式等。

這位負(fù)責(zé)人同時建議觀眾錯峰參觀：目前國博每天參觀的高峰時間為9時至10時30分，而在中午12時前后和下午3時左右為低峰期。“如在低峰期前來參觀，可大幅度減少排隊等候時間。”對觀眾反映強(qiáng)烈的希望國博采取分時段參觀等建議，該負(fù)責(zé)人表示將積極考慮，根據(jù)實際情況不斷推出新舉措，力爭保持高質(zhì)量的觀眾參觀體驗。

本報記者 孫樂琪 文并攝J245