市旅游局發(fā)布暑期旅游提示

自覺抵制參與“戶外群”出游

本報(bào)訊 （記者 王曉晶 通訊員 卜衛(wèi)鵬）目前，暑假開始，學(xué)生已進(jìn)入假期，市旅游局發(fā)布暑期旅游提示，暑期旅游要謹(jǐn)慎選擇出行方式，自覺抵制參與“戶外群”出游，通過社交平臺(tái)組織的戶外旅游活動(dòng)有一定風(fēng)險(xiǎn)，在參與時(shí)需謹(jǐn)慎。

近年，一些民間機(jī)構(gòu)利用QQ群、微信群、車友會(huì)、戶外俱樂部、修學(xué)旅游等形式，非法發(fā)布旅游產(chǎn)品，宣傳旅游線路，面向社會(huì)招徠、組織、接待市民或“驢友”外出旅游，其行為違反了我國(guó)旅游法的禁止性規(guī)定。這些戶外活動(dòng)的旅游產(chǎn)品之所以吸引人，除價(jià)格低廉外，還有很多類似于費(fèi)用AA制、不盈利等噱頭。

據(jù)調(diào)查，不少組織者通過所謂的AA制活動(dòng)牟利，從車費(fèi)、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、門票、安排另行付費(fèi)項(xiàng)目或購(gòu)物活動(dòng)中賺取利潤(rùn)。另外，召集和組織“驢友”戶外旅游，在一定程度上為游客帶來了便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，但一些網(wǎng)絡(luò)欺詐、非法經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象也擾亂了正常的旅游市場(chǎng)秩序。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、自駕游俱樂部等類似的“戶外群”，通過社交網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營(yíng)一價(jià)包含式旅游產(chǎn)品，涉嫌未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，違反了相關(guān)法律法規(guī)。一些“戶外群”旅游組織者既沒有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，也未在工商部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，監(jiān)管難度大，導(dǎo)致游客維權(quán)困難。另外，由于大家在微信群或QQ群中使用真實(shí)姓名的并不多，在旅游中一旦出現(xiàn)糾紛或意外傷害事件時(shí)，出行者很難通過正常渠道找到戶外旅游的真正組織者進(jìn)行維權(quán)，各級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)出行者與戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、自駕游俱樂部之間的糾紛也無法受理。

市旅游局質(zhì)監(jiān)部門提醒廣大游客，旅游出行時(shí)一定要選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社，并簽訂正規(guī)旅游合同、索要發(fā)票。警惕打著AA制、非營(yíng)利的幌子，非法組織實(shí)施旅游業(yè)務(wù)的各類社會(huì)團(tuán)體、俱樂部、協(xié)會(huì)、QQ群、微信群等；謹(jǐn)防各類欺詐旅游廣告，自覺抵制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)游”以及“不合理低價(jià)游”。同時(shí)，旅游出行時(shí)，遇到糾紛要及時(shí)咨詢或投訴。