業(yè)主理想中的物業(yè)是什么樣子

安全有保障環(huán)境衛(wèi)生好公共設施全

□周刊記者 侯岱君 文/圖

隨著商品房成為城市住宅的主流，物業(yè)在城市居民生活中的分量越來越重要。提起物業(yè)，很多人都是一言難盡，業(yè)主和物業(yè)的沖突時有發(fā)生，雙方也往往都有苦衷。近日，記者采訪幾名市民，來聽聽他們理想中的物業(yè)是什么樣的。

美麗小區(qū)。

做好安全工作

居住在市置地大道的趙女士說：“我們小區(qū)丟電動車太嚴重了，丟得讓人心疼。人家小區(qū)就沒聽說過，安保措施真的需要加強。”

“小區(qū)內(nèi)的垃圾清理不及時，綠化也不好，家里老人散步都是去旁邊的小區(qū)，說人家那兒的環(huán)境好。”王先生告訴記者。

劉先生是個上班族。他說：“小區(qū)里的電動車、自行車停得到處都是，稍微不注意車都被劃了，但人家的小區(qū)管理得很好，希望我們小區(qū)也有所改進。”

那么，完美的物業(yè)應該是什么樣呢？

作為小區(qū)的管理者，確保小區(qū)安全是物業(yè)的第一要務。要科學合理地安排小區(qū)的保安崗位，組成嚴密安全防控體系，加強對重點區(qū)域、重點部位的守護巡查，是做好物業(yè)小區(qū)保安護衛(wèi)工作的主要措施。

要對保安員勤加培訓，讓他們熟悉工作環(huán)境，比如熟記業(yè)主姓名和相貌特征，了解業(yè)主居住位置，做到心中有數(shù)。 

小區(qū)內(nèi)的交通秩序也很重要，尤其是在居住密度較高的小區(qū)，這是產(chǎn)生爭執(zhí)的重要原因。如果能夠維持好交通秩序，毫無疑問會得到居民的高度評價。

環(huán)境好 設施全

小區(qū)環(huán)境是影響居住質(zhì)量的重要因素，也是居民對物業(yè)評價的重要指標。良好的環(huán)境衛(wèi)生為小區(qū)居民提供休閑的好場所，能夠讓人們心情愉悅。一旦環(huán)境衛(wèi)生搞不好，小區(qū)居民都能夠直接感受到。要有一個好的環(huán)境就要制訂詳細、有針對性的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，在管理時，要進行片區(qū)化管理，劃分責任區(qū)域。

小區(qū)內(nèi)的公共設施對居住質(zhì)量影響極大。如果公共設施經(jīng)常出現(xiàn)問題，業(yè)主是不可能滿意的。因此，加強對公共設施的維護是物業(yè)工作的重要方面。 

一般來說，對公共設施的維護主要包括水、電、燃氣、路面、電梯、消防設施等幾個方面。