本報(bào)訊 （記者 李小龍 通訊員 高守?。樯钊胴瀼攸h的十九大精神，落實(shí)人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，廣泛宣傳“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念，進(jìn)一步提升我市保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，展示一線員工良好的服務(wù)技能和精神風(fēng)貌，近日，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)與市財(cái)貿(mào)金融工會(huì)聯(lián)合舉辦了全市保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)技能大賽。

    本次大賽包括財(cái)險(xiǎn)服務(wù)技能競(jìng)賽和壽險(xiǎn)服務(wù)技能競(jìng)賽兩個(gè)項(xiàng)目，分為初賽、復(fù)賽、決賽三輪。經(jīng)過(guò)43家保險(xiǎn)公司初賽選拔和復(fù)賽對(duì)決，分別產(chǎn)生了財(cái)險(xiǎn)服務(wù)技能競(jìng)賽和壽險(xiǎn)服務(wù)技能競(jìng)賽6強(qiáng)，共12支隊(duì)伍36名選手入圍決賽。決賽環(huán)節(jié)由必答題、搶答題和風(fēng)險(xiǎn)題組成，分別考察保險(xiǎn)法律法規(guī)與行業(yè)自律，保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論和財(cái)壽險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，如保險(xiǎn)合規(guī)、柜面服務(wù)、保單保全、投保核保、保險(xiǎn)理賠、客戶服務(wù)等技能及防范非法集資、反洗錢、反欺詐等知識(shí)。

    決賽當(dāng)日，12支參賽隊(duì)伍36名參賽選手經(jīng)過(guò)激烈角逐，產(chǎn)生了壽險(xiǎn)和財(cái)險(xiǎn)決賽團(tuán)體前三甲。