用好新條例 管好咱的家——關(guān)注新版《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》系列報(bào)道之五

執(zhí)法進(jìn)小區(qū) 共建美好家園

□周刊記者 胡江濤 侯岱君

市民在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向工作人員詢問新條例的有關(guān)情況。

近期，本報(bào)分別以《新版物業(yè)管理?xiàng)l例有哪些新意》、《電梯安全不容忽視》、《住宅專項(xiàng)維修資金如何使用》為題，對(duì)駐馬店市住房管理中心大力宣傳貫徹新版《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱新版《物業(yè)管理?xiàng)l例》）進(jìn)行了報(bào)道，并鼓勵(lì)廣大市民用新條例維護(hù)自己的權(quán)益。

今天，本報(bào)繼續(xù)報(bào)道，來看看新版《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)于執(zhí)法進(jìn)小區(qū)問題有什么新規(guī)定。

小區(qū)業(yè)主的車庫門被一私家車堵上了。

案例：

“小區(qū)的麻將攤擺很久了，每天從早到晚不間斷，白天還好，晚上噪聲太大，嚴(yán)重影響了我們的生活。”王女士提起這個(gè)事有些無奈。原來，小區(qū)里一些上了年紀(jì)的業(yè)主，自主擺了這個(gè)麻將攤，地點(diǎn)就在居民樓下。“不知道這種現(xiàn)象該誰來管。當(dāng)時(shí)也有人協(xié)調(diào)過，物業(yè)也出面制止過，可效果不大。”王女士說，“由于物業(yè)沒有處罰權(quán)，麻將攤的問題一直沒有得到解決。”

亂停車的現(xiàn)象每天在每個(gè)小區(qū)都發(fā)生著，在小區(qū)業(yè)主群里就有體現(xiàn)，“這是誰的車，又停到我家車庫的門口。”劉先生在業(yè)主群里將地下車庫的一幕發(fā)到群中，只見一輛私家車直接停在私家車庫的門口，不僅擋住了車庫入口且占著車行通道。群友們紛紛批評(píng)這樣太沒素質(zhì)而且有安全隱患。“地下車庫的光線本來就不好，如果有車輛從入口下來剛好碰上未入庫的車，很容易出事故。”劉先生說。

市中華大道某小區(qū)也有居民發(fā)表所見所聞，鄰居的車輛總是隨意停放在車位內(nèi)，一不留神就占了兩個(gè)停車位，很容易引發(fā)鄰里矛盾。

停車問題導(dǎo)致矛盾糾紛上升的事件也在不斷發(fā)生，有劃車的、放氣的、打架的……從物業(yè)的角度來看，工作人員也只能在自己能力范圍內(nèi)協(xié)商，可是業(yè)主不聽就沒辦法了。

除了麻將攤和亂停車，違章搭建也時(shí)刻困擾著居民的生活。家住置地大道的李先生不久前向記者反映，“我家所在的樓上三樓有個(gè)大平臺(tái)，有家住戶就私自搭了個(gè)房子，這屬于違章搭建。我聯(lián)合了幾家住戶一起去相關(guān)部門投訴，可是問題一直都沒有得到解決。”

新規(guī)：

在城市管理中對(duì)小區(qū)的管理比較薄弱，廣大業(yè)主在對(duì)違規(guī)裝修、違規(guī)搭建、環(huán)境污染、損毀綠地、噪聲擾民等相關(guān)問題投訴時(shí)，一些政府行政主管部門推諉扯皮，不愿進(jìn)小區(qū)行政執(zhí)法的現(xiàn)象比較突出。為此，條例明確了物業(yè)管理部門和有關(guān)行政部門的物業(yè)監(jiān)督管理職責(zé)，并對(duì)違規(guī)違法行為投訴舉報(bào)及處理作了規(guī)定。

《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第九十條明確規(guī)定，物業(yè)管理行政主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府工作人員發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到投訴、舉報(bào)后不及時(shí)處理的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十六條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止違法搭建建筑物、構(gòu)筑物、障礙物，破壞或者擅自改變房屋外觀。如有，由縣級(jí)以上人民政府城市管理執(zhí)法部門責(zé)令限期拆除，視情節(jié)輕重，可以處2000元以上20000元以下罰款；逾期未拆除的，人民政府城市管理執(zhí)法部門可以申請(qǐng)所在地縣級(jí)以上人民政府組織強(qiáng)制拆除。

同時(shí)，還建立了聯(lián)席會(huì)議制度，以更好協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理中出現(xiàn)的重大問題。執(zhí)法進(jìn)小區(qū)，把矛盾化解在基層，真正發(fā)揮了橋梁作用，實(shí)現(xiàn)了管理與執(zhí)法互動(dòng)互助的雙贏局面，保障改善民生。