我市保險業(yè)典型理賠案例選登（一）

政府扶貧救助保險助力脫貧攻堅

2017年10月11日，人保財險駐馬店市分公司接到驛城區(qū)扶貧開發(fā)辦公室電話報案稱：驛城區(qū)板橋鎮(zhèn)村民劉某于2017年10月3日溺水身亡。劉某系驛城區(qū)貧困戶，由驛城區(qū)扶貧開發(fā)辦公室在人保財險駐馬店市分公司為其購買了政府扶貧救助保險，該保險由人保財險駐馬店市分公司重點客戶業(yè)務部承保。

接到報案后，人保財險駐馬店市分公司立即安排查勘人員趕赴劉某家中，向其家屬了解案情，隨后到附近走訪核實案情。據(jù)介紹，劉某于2017年10月1日去姐姐家吃飯，飯后回家途中與家人失去聯(lián)系。10月2日，劉某姐夫曹某帶領村民一起尋找，但未能找到。10月3日上午，村民在劉某所居住村口的河流下游發(fā)現(xiàn)劉某尸體并將其打撈上來，家屬確認死者為劉某本人。村民劉某無配偶和子女，有輕度智障，其溺亡后，家中只有年邁的母親。

根據(jù)政府扶貧救助保險條款，意外事故救助賠償金為10萬元。人保財險駐馬店市分公司理賠人員經(jīng)過多次走訪、調查證實案件情況屬實，在處理理賠案件時考慮死者家屬情況特殊，該公司理賠人員主動上門為該貧困戶搜集理賠手續(xù)，盡可能簡化客戶手續(xù)，于2018年1月25日把10萬元賠償款支付到死者劉某母親張某賬戶上。

據(jù)了解，近年來，人保財險駐馬店市分公司充分發(fā)揮保險在扶貧中的作用，積極參與政府救助扶貧項目，大力發(fā)展政府扶貧救助保險，為我市建檔立卡的貧困人口提供自然災害救助、意外事故救助、醫(yī)療救助以及脫貧后返貧救助保障，切實做好對貧困戶醫(yī)療費兜底的醫(yī)療救助，解決了患者看病難、治不起的問題，進一步降低困難群眾大病醫(yī)療費用負擔。截至目前，該公司政府扶貧救助保險共賠付124件，理賠金額105.7萬元，其中死亡傷殘金額30萬元，醫(yī)藥費55.7萬元。（高守俊）