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工行駐馬店分行做好小企業(yè)客戶的“移動銀行”

2018-04-03 08:48 來源:駐馬店網(wǎng) 責任編輯:wtt
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摘要: 本報訊 為做好小企業(yè)客戶服務工作,昨天上午,工行駐馬店分行召開小企業(yè)客戶服務工作會,樹立了“優(yōu)化服務、廣泛培育、加快發(fā)展”的小企業(yè)客戶服務理念,并確定

 本報訊 為做好小企業(yè)客戶服務工作,昨天上午,工行駐馬店分行召開小企業(yè)客戶服務工作會,樹立了“優(yōu)化服務、廣泛培育、加快發(fā)展”的小企業(yè)客戶服務理念,并確定以“服務”謀發(fā)展,以“創(chuàng)新”求突破,以“客戶”夯基礎等多項措施,力求提升小企業(yè)客戶服務工作效率。

分行要求,各相關部門要定期下達小企業(yè)客戶服務工作推進計劃,加強小企業(yè)客戶經(jīng)營管理與服務指導,完善小企業(yè)客戶分類標桿動態(tài)管理制度,營造“爭先進”的服務氛圍,建立行內(nèi)部門之間聯(lián)動機制,層層簽訂小企業(yè)客戶服務工作責任書,強化小企業(yè)客戶基礎管理。

分行還積極組織并支持小企業(yè)客戶經(jīng)理參加各種業(yè)務知識及服務技能學習培訓,提升小企業(yè)客戶經(jīng)理隊伍士氣,將小企業(yè)客戶服務團隊打造成一支高素質的客戶經(jīng)理隊伍,真正成為小企業(yè)客戶的“移動銀行”,全面提升分行小企業(yè)客戶營銷能力,促進分行小企業(yè)業(yè)務工作快速發(fā)展。(韓 旭)

責任編輯:wtt

(原標題:駐馬店網(wǎng))

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